AC Hotel Stockholm Ulriksdal

Hotellet är en modern och ren anläggning som får mycket beröm för sitt oöverträffade läge precis intill Ulriksdals tågstation, vilket ger snabb och enkel tillgång till Stockholms centrum och flygplatsen. Gästerna framhåller ständigt den vänliga och hjälpsamma personalen som bidrar avsevärt till en positiv vistelse. Medan de bekväma sängarna ofta nämns, har vissa gäster delade åsikter om deras fasthet. Hotellets moderna design och övergripande renlighet är återkommande positiva teman. Det är ett idealiskt val för turister och affärsresenärer tack vare de utmärkta transportförbindelserna, och även lämpligt för familjer och par som söker en bekväm bas. För att förbättra din upplevelse är det lämpligt att vara medveten om den extra kostnaden för spa-tillgång och överväga att begära ett rum på en högre våning om du är känslig för potentiellt tågbuller.

Faciliteter och bekvämligheter
Hotellet erbjuder ett välutrustat gym som är tillgängligt för gästerna, även om vissa noterar att ett mer avancerat gym kräver en extra avgift. Spa-anläggningarna är generellt sett väl ansedda för sin kvalitet och atmosfär, med en pool, bubbelpool och olika bastur. Ett betydande antal gäster uttrycker dock besvikelse över att spa-tillgång medför en extra kostnad och ofta har begränsad tillgänglighet eller specifika tidsluckor, särskilt för barn. Medan Wi-Fi finns tillgängligt rapporterade vissa gäster anslutningsproblem. Rummen är utrustade med ett minikylskåp, även om vissa tyckte att det var bullrigt eller inte tillräckligt kallt. Ismaskiner är bekvämt placerade på våningarna, och hotellet erbjuder kaffe- och tefaciliteter på rummen.

Renlighet och rumskomfort
Gästerna berömmer ofta hotellets renlighet och beskriver rummen som fräscha, välskötta och fläckfria vid ankomsten. De bekväma sängarna är en höjdpunkt för många och säkerställer en vilsam sömn, även om några gäster tyckte att de var antingen för mjuka eller för hårda. Rummen har bekvämligheter som toalettartiklar, även om vissa recensioner nämner problem med deras doft eller inkonsekvent påfyllning. Televisionens funktionalitet var ett problem för vissa, med rapporter om icke-fungerande enheter eller begränsade kanaler. Medan luftkonditionering finns, noterade vissa gäster problem med dess buller, ett ihållande ljus från kontrollpanelen eller svårigheter att uppnå en idealisk temperatur, särskilt eftersom fönstren inte kan öppnas. Ljudnivåer från tåg nämns ibland, men många rum är välisolerade.

Mat och matkvalitet
Frukosten får blandad feedback. Många gäster uppskattar variationen av tillgängliga alternativ, inklusive färska bakverk, frukt och ett urval av varma och kalla rätter. Ett vanligt klagomål är dock den trånga frukostmatsalen, särskilt under rusningstid, vilket leder till långa väntetider på bord och svårigheter att komma åt buffén. Vissa gäster rapporterade också problem med att varm mat serverades kall och en upplevd brist på variation under flera dagar. Kaffealternativen vid frukosten var ibland begränsade till filterkaffe, och önskemål om specialkaffe medförde en extra kostnad. Restaurangen och barområdena är generellt sett väl ansedda för sin atmosfär och service, och vissa gäster berömmer kvaliteten på middagsrätterna, även om menyn kan vara begränsad.

Läge och tillgänglighet
Hotellets centrala läge är en stor fördel, beläget direkt intill Ulriksdals tågstation. Detta ger exceptionell tillgänglighet till viktiga destinationer. Gästerna kan nå Stockholms centrum på cirka 10-15 minuter med tåg, med täta avgångar. Direkta tågförbindelser till Arlanda flygplats finns också tillgängliga och tar vanligtvis cirka 30 minuter. Hotellet ligger bekvämt ett tågstopp från Mall of Scandinavia, som erbjuder omfattande shopping- och matalternativ. Medan den omedelbara närheten har begränsat med lokala butiker och restauranger, finns en stormarknad, pizzeria och närbutik inom kort gångavstånd. Parkering finns i närheten, men den är vanligtvis avgiftsbelagd och kan vara dyr.

Personal och service
Den vänliga personalen får konsekvent högt beröm för sin hjälpsamhet och uppmärksamhet, vilket bidrar avsevärt till en positiv gästupplevelse. Många gäster framhåller effektiviteten i incheckningsprocessen, även om vissa rapporterade enstaka långa köer eller förseningar. Städningen anses generellt sett göra ett bra jobb med att upprätthålla renligheten, men några gäster noterade inkonsekvenser i servicefrekvensen eller påfyllningen av bekvämligheter på rummet. Barservicen beröms ofta för sin professionalism och personalens förmåga att hantera hektiska perioder effektivt. Sammantaget beskrivs hotellets team som välkomnande och tillmötesgående, och strävar efter att lösa problem snabbt och säkerställa gästnöjdhet.

Ytterligare information
Gästerna bör vara medvetna om hotellets policy för spa-tillgång, som kräver en extra betalning för användning av poolen och andra faciliteter, och ofta har specifika tidsbegränsningar, särskilt för barn. Vissa gäster upplevde återkommande problem med nyckelkort, vilket krävde frekvent återaktivering i receptionen. Det fanns isolerade rapporter om tvister angående hotellets tvättservice, specifikt angående skadade föremål. För Marriott Bonvoy-medlemmar erkänner hotellet i allmänhet förmåner från lojalitetsprogrammet, och vissa gäster får uppgraderingar av rum; dock har förfrågningar om sen utcheckning ibland nekats. Hotellet erbjuder en generellt sett tyst miljö, trots sin närhet till tågbanan.