Wakeup Copenhagen, Carsten Niebuhrs Gade

Detta moderna och rena hotell får genomgående beröm för att erbjuda bra valuta för pengarna i en typiskt dyr stad, vilket gör det till ett populärt val för budgetmedvetna resenärer och de som söker en funktionell bas för sitt besök. Dess centrala läge nära centralstationen och Tivoli är en betydande fördel som lockar turister och ensamresenärer på korta vistelser. Gästerna uppskattar den effektiva själv-incheckningen och den övergripande moderna designen. För att förbättra din upplevelse är det lämpligt att ta med öronproppar om du är känslig för ljud, särskilt från närliggande tågspår, och vara beredd på extra avgifter för vissa tjänster som kan vara inkluderade någon annanstans.

Faciliteter och bekvämligheter
Hotellet erbjuder kompakta men funktionella rum som främst är utformade för att sova, och gästerna noterar det effektiva utnyttjandet av utrymmet. Medan rummen generellt är väl underhållna, nämner många gäster avsaknaden av vattenkokare, kaffe- och tefaciliteter eller minikylskåp, vilket kräver att de köper varma drycker från receptionen. Hotellet erbjuder gratis Wi-Fi och har en trevlig lobby och lounge för avkoppling. Gästerna uppskattar också tillgången till cykeluthyrning direkt från hotellet, vilket erbjuder ett bekvämt sätt att utforska staden. Hissarna är i allmänhet effektiva, även om köer kan bildas under rusningstid.

Renlighet och rumskomfort
Återkopplingen om renlighet och rumskomfort är något blandad. Medan många gäster beskriver rummen som rena och väl underhållna, rapporterar vissa problem som damm, hår eller fläckar i badrummet eller på sängkläder. Sängarna får varierande recensioner, där vissa tycker att de är bekväma och andra beskriver dem som hårda. På samma sätt nämns kuddar ofta som antingen för mjuka eller för hårda och små. Ett återkommande tema är ljudnivån, särskilt från tåg som kör i närheten och enstaka gatubuller. Badrummen, som ofta har glasväggar, noteras för att vara små och ibland sakna avskildhet, och vissa gäster rapporterar problem som mögel eller varierande vattentemperatur i duschen.

Mat och matkvalitet
Hotellets frukostbuffé får blandade recensioner. Många gäster tycker att den är tillräcklig och prisvärd, och erbjuder ett grundläggande urval av varor. Vissa uttrycker dock besvikelse över det begränsade utbudet, särskilt bristen på varma rätter som ägg eller bacon, och kvaliteten på varor som juice eller charkuterier. Kaffet är generellt sett väl ansett. Hotellet har ingen fullservice restaurang för lunch eller middag, men snacks och drycker finns att köpa i receptionen. Vissa gäster är förvånade över en extra avgift för varmt vatten.

Läge och tillgänglighet
Hotellet har ett mycket bekvämt centralt läge, vilket placerar gästerna inom gångavstånd från Köpenhamns centralstation, Tivoli och olika shopping- och restaurangområden. Dess närhet till kollektivtrafik, inklusive spårvagnshållplatsen, gör det enkelt att nå flygplatsen och andra delar av staden. Medan de omedelbara omgivningarna beskrivs av vissa som tysta eller något ödsliga, finns det också ett stort köpcentrum med en stormarknad och IKEA i närheten. Parkering finns tillgänglig, men många gäster tycker att kostnaden är ganska dyr. Lägets största nackdel för vissa är ljudet från de intilliggande tågspåren, vilket kan vara märkbart även i rum på högre våningar.

Personal och service
Personalen på hotellet får generellt sett högt beröm för sin vänlighet, hjälpsamhet och professionalism. Gästerna lyfter ofta fram den effektiva in- och utcheckningsprocessen, som ofta underlättas av självbetjäningskiosker. Personalen beröms för sin villighet att hjälpa till med förfrågningar och lösa problem, som till exempel rumsbyten på grund av buller eller renlighetsproblem. Vissa gäster uttrycker dock frustration över hotellets policyer gällande extra avgifter, särskilt för tidig incheckning och bagageförvaring, vilket ofta är inkluderat på andra anläggningar. Hotellets policy för städning av rum, som kräver att gästerna begär service i receptionen, är också en punkt med blandad återkoppling.

Ytterligare information
Gästerna bör vara medvetna om vissa policyer och funktioner som skiljer detta hotell åt. En viktig diskussionspunkt bland recensionerna är avgiften för bagageförvaring, som inte ingår och kan vara kostsam, vilket leder vissa gäster att söka alternativa förvaringslösningar på centralstationen. Hotellet arbetar med ett miljövänligt tillvägagångssätt, vilket inkluderar en policy där rumsstädning inte utförs dagligen om det inte specifikt begärs av gästerna i receptionen. Vissa rum har anslutande dörrar till intilliggande rum, vilket, även om det är bekvämt för familjer, ibland kan leda till ökad ljudöverföring mellan boenden. Dessutom tar hotellet betalt för varmt vatten, en detalj som förvånar vissa besökare.