Sol Guadalupe

Det här hotellet är allmänt känt för sin exceptionella renlighet och ett stort, inbjudande poolområde som fungerar som en central plats för avkoppling och aktiviteter. Dess utmärkta läge gör det till ett utmärkt val för unga festprissar som söker närhet till nattlivet, samtidigt som det tilltalar par och familjer som uppskattar bekväm tillgång till stranden och lokala bekvämligheter. Gästerna lyfter konsekvent fram hotellets välskötta faciliteter och personalens genomgående positiva attityd. Vissa gäster noterar dock att sena nattljud från andra gäster kan vara ett betydande problem. För att förbättra din vistelse, överväg att begära ett rum på en högre våning eller med poolutsikt för att potentiellt minska ljudstörningar, och var uppmärksam på hotellets specifika öppettider för poolen.

Faciliteter och bekvämligheter
Hotellet har ett imponerande utbud av faciliteter, inklusive en stor huvudpool och flera mindre barnpooler, varav vissa är täckta, vilket ger gott om utrymme för avkoppling och lek. Gästerna uppskattar det stora antalet solstolar som finns runt poolområdena, vilket garanterar komfort för alla. Medan vissa gäster tyckte att inomhuspoolen var ouppvärmd, är badvakter konsekvent närvarande för säkerheten. Hotellet erbjuder Wi-Fi i hela byggnaden, även om vissa gäster upplevde långsamma eller opålitliga anslutningar, särskilt på sina rum. Ett fitnesscenter och ett spelrum med biljardbord finns också tillgängliga. De moderna receptions- och lobbyområdena erbjuder bekväma sittplatser, och effektiva hissar säkerställer enkel tillgång till alla våningar.

Renlighet och rumskomfort
Gästerna berömmer i allmänhet hotellets renlighet och noterar att rummen städas dagligen med färska handdukar. Återkopplingen om rumskomforten är dock blandad. Medan många tycker att sängarna är bekväma, beskriver vissa dem som fjädrande eller alltför fasta, och vissa rum har enkelsängar som satts ihop. Vanliga bekvämligheter inkluderar ett kylskåp och en balkong, ofta rymlig, men en vanlig källa till missnöje är avsaknaden av vattenkokare eller kaffe-/tefaciliteter. Ett betydande återkommande problem är ljudnivåerna, där många gäster rapporterar betydande korridorljud från skrik, spring och dörrsmällar, särskilt från unga gäster som återvänder tidigt på morgonen. Vissa noterade också städpersonalens ljud som började tidigt på morgonen.

Mat och matkvalitet
Frukosten får konsekvent högt beröm och beskrivs som fantastisk, riklig och varierad, och erbjuder ett brett urval av stekta rätter, flingor, frukter, färskt kött och ost, bakverk och pannkakor och omeletter som tillagas på beställning. Återkopplingen om middagen är dock mer varierad, där många gäster tycker att den är enkel, repetitiv och ofta serveras kall eller ljummen. Några specifika klagomål inkluderar underkokt eller överkokt mat, begränsade alternativ och en upplevd brist på övergripande kvalitet. Snackbaren vid poolen får också blandade recensioner angående dess val och kvalitet. Restaurangen kan vara väldigt bullrig och upptagen, och vissa gäster uttryckte frustration över att vatten inte alltid ingår gratis till middagen.

Läge och tillgänglighet
Hotellets centrala läge är en stor höjdpunkt för gästerna och erbjuder bekväm tillgång till olika attraktioner. Det ligger bara en kort promenad, vanligtvis 2 till 5 minuter, från stranden, samt många butiker, barer och restauranger. Även om det är tillräckligt nära huvudgatan för dem som söker nattliv, uppskattar många gäster att hotellet i sig ligger i ett något lugnare område. Kollektivtrafiken är lättillgänglig, med en busshållplats som ligger nästan direkt utanför hotellet, vilket ger bekväma rutter till flygplatsen och andra delar av staden. Parkering finns tillgänglig, inklusive en del gratis gatuparkering i närheten och en liten privat betalparkering.

Personal och service
Personalen får generellt positiv feedback, där de flesta gäster beskriver dem som vänliga, hjälpsamma, uppmärksamma och hårt arbetande. Städpersonalen beröms särskilt för sin utmärkta och dagliga rumstädning, inklusive färska handdukar. Barnklubben och underhållningsteamet beröms ofta för sina energiska och engagerande aktiviteter och shower, vilket bidrar avsevärt till en positiv gästupplevelse. Medan många gäster rapporterar en snabb incheckning, tyckte vissa att den var långsam eller oorganiserad under högtrafik. Sammantaget är personalens engagemang för att ge bra service ett återkommande tema, även om vissa gäster upplevde blandade resultat med problemlösning.

Ytterligare information
Gästerna bör vara medvetna om att poolens stängningstider är tidigare än vissa kanske förväntar sig, ofta runt 18:00 eller 19:00, vilket kan begränsa kvällsbad. En vanlig återkoppling är avsaknaden av vattenkokare eller kaffe-/tefaciliteter på rummen, vilket vissa gäster tycker är obekvämt för ett hotell i denna kategori. På samma sätt tillhandahålls vatten inte alltid gratis till middagen, även om vissa gäster noterade den senare tillgängligheten av vattenkylare. Positivt är att vissa gäster rapporterade att de fick gratis drinkar eller speciella presenter för tillfällen som födelsedagar eller årsdagar, vilket indikerar en omtänksam touch från ledningen. Hotellets chef noteras också av vissa för att vara synlig och engagerad med gästerna runt poolområdet.