Quality Hotel Augustin

Det här hotellet är högt ansett för sitt utmärkta centrala läge, vilket placerar gästerna direkt i hjärtat av staden och gör det till en idealisk bas för att utforska. Dess enastående frukostbuffé lyfts konsekvent fram som en stor fördel, och erbjuder ett brett och fräscht urval som gläder de flesta besökare. Gästerna berömmer ofta hotellets övergripande renlighet och personalens genomgående vänliga och hjälpsamma sätt. Medan många uppskattar det bekväma boendet, noterar vissa att rummens komfort och bekvämligheter kan vara varierande. Hotellet är särskilt väl lämpat för turister och stadsutforskare på grund av dess närhet till stora attraktioner och kollektivtrafik, samt för affärsresenärer som söker bekvämlighet. För att säkerställa en mer fridfull vistelse är det lämpligt att begära ett rum som vetter bort från huvudgatan, och gästerna bör dra nytta av det kostnadsfria kaffet och teet som finns tillgängligt i de inbjudande lobbyområdena.

Faciliteter och bekvämligheter
Gästerna uppskattar ofta bekvämligheten med gratis Wi-Fi i hela fastigheten och de välkomnande lobbyerna och gemensamma utrymmena där gratis kaffe och te finns lättillgängligt, vilket ger trevliga utrymmen för avkoppling eller informella möten. Även om hotellet inte har ett eget gym, har gästerna tillgång till en närliggande extern träningsanläggning. Flera gäster noterar dock avsaknaden av bekvämligheter på rummet, såsom en vattenkokare för varma drycker, en minibar eller ett kylskåp, vilket vissa tycker är obekvämt. Dessutom kan tillgången till laddningsportar nära sängarna vara begränsad, vilket kräver att gästerna söker alternativa laddningsplatser. Vissa recensioner nämner också att hissen kan vara långsam och verkar daterad, vilket återspeglar hotellets äldre infrastruktur. Avsaknaden av luftkonditionering är ett återkommande problem, särskilt under varmare perioder, vilket leder till obehag för vissa.

Renlighet och rumskomfort
Renligheten i rummen är generellt sett väl ansedd, även om vissa gäster har rapporterat isolerade fall av förbisedda områden eller mindre fläckar. Återkopplingen om rumsstorlek varierar, där vissa tycker att deras boende är små och trånga, medan andra, särskilt de i uppgraderade rum, beskriver dem som rymliga. Komforten på sängarna får blandade recensioner; många tycker att de är bekväma, men ett betydande antal rapporterar problem som att sängarna är för hårda, för mjuka eller benägna att rulla mot mitten, vilket påverkar sömnkvaliteten. Ljudnivåerna från gatan, särskilt på helgerna, är ett vanligt problem, och vissa gäster noterar också ljudöverföring från angränsande rum. Problem med ventilation och att rummen är för varma är vanliga, vilket förvärras av avsaknaden av luftkonditionering. Badrummen beskrivs ofta som daterade eller slitna, med klagomål om dålig belysning, otillräckliga hyllor för toalettartiklar och varierande vattentryck.

Mat och matkvalitet
Frukostbuffén hyllas konsekvent som en höjdpunkt under vistelsen, och gästerna beskriver den som utmärkt, fantastisk och rik. Matkvaliteten och variationen är mycket berömda, med ett brett urval av varma och kalla rätter, inklusive färskt bröd, frukt och till och med specifika saker som hårdkokta ägg. Många uppskattar inkluderingen av ekologiska alternativ och hotellets ansträngning att tillgodose olika kostbehov, såsom glutenfria val, även om vissa veganska gäster tyckte att alternativen var begränsade. Presentationen av buffén noteras ofta som tilltalande. Även om frukostområdet ibland kan kännas trångt eller ha en matsalsliknande atmosfär, är den övergripande positiva återkopplingen om det kulinariska utbudet överväldigande. Hotellet har också en bar i receptionen, som erbjuder ett begränsat urval av drycker, och en restaurang som vänder sig till förbokade grupper.

Läge och tillgänglighet
Hotellets centrala läge är en betydande fördel, som placerar gästerna direkt på Torget i Trondheim och inom bekvämt gångavstånd från många viktiga attraktioner, inklusive Nidarosdomen, shoppingområden och olika matställen. Dess närhet till kollektivtrafik är mycket uppskattad, med busshållplatser och flygbussen bekvämt belägna bara några meter bort, vilket underlättar problemfri resa runt staden och till och från flygplatsen. Gästerna bör dock vara medvetna om att parkering inte finns tillgänglig direkt på plats och vanligtvis innebär att man använder dyra parkeringsgarage några minuters promenad bort. Detta centrala läge, även om det är bekvämt, innebär också att gatubuller kan vara betydande, särskilt under kvällar och helger, vilket vissa gäster tycker stör deras sömn.

Personal och service
Den vänliga personalen får konsekvent högt beröm för sitt hjälpsamma och välkomnande sätt, vilket bidrar avsevärt till en positiv gästupplevelse. Många gäster lyfter fram den snabba incheckningen och personalens villighet att vara tillmötesgående med önskemål, såsom tidig incheckning eller rumsbyten när problem uppstår. En återkommande punkt av oro är dock hotellets rumsstädningspolicy, där daglig service inte tillhandahålls om det inte specifikt begärs av gästen dagen innan, vilket leder till viss frustration och otömda papperskorgar för dem som inte är medvetna. Även om de flesta interaktioner är positiva, har ett fåtal gäster rapporterat fall där personalen är mindre lyhörd eller inte följer upp utlovade åtgärder. Sammantaget ses receptionen generellt sett som uppmärksam och stödjande, redo att hjälpa till med olika behov, från att skriva ut boardingkort till att ge lokal information.

Ytterligare information
Gästerna bör vara medvetna om hotellets rumsstädningspolicy, som kräver en specifik begäran dagen innan för service, vilket skiljer sig från standard daglig städning på många hotell. Även om det inte finns något gym på plats, erbjuds gästerna tillgång till ett externt gym i närheten. En vanlig observation är avsaknaden av vissa bekvämligheter på rummet som en vattenkokare, minibar eller kylskåp, vilket kan kräva att gästerna använder det kostnadsfria kaffet och teet som finns tillgängligt i lobbyn. Vissa besökare har noterat byggbuller utanför hotellet, särskilt på morgnarna, vilket kan påverka lättväckta personer. För gäster som reser före frukosttimmarna erbjuder hotellet en lunchlåda, även om vissa har tyckt att dess innehåll är mindre varierat jämfört med den omfattande frukostbuffén.