Spreewaldhotel Stephanshof

Hotellet erbjuder en rofylld tillflyktsort som utmärks av sin direkta tillgång till floden Berste, vilket ger unika möjligheter till traditionella båtturer och uthyrning av paddelbåtar direkt från hotellet. Detta gör det till ett idealiskt resmål för naturälskare, par som söker en lugn tillflykt och familjer som letar efter utomhusaktiviteter. Gästerna framhåller konsekvent hotellets exceptionella renlighet i hela anläggningen, dess moderna och inbjudande wellnessområde med pool och bastur, samt den genomgående vänliga och uppmärksamma personalen som bidrar avsevärt till en välkomnande atmosfär. Den varierade och läckra frukosten, med regionala specialiteter, får också mycket beröm. För att få ut det mesta av din vistelse rekommenderas gästerna att utnyttja den bekväma båt- och cykeluthyrningen på plats för att utforska de pittoreska omgivningarna, och att njuta av hotellets högt rankade matställen, som ofta erbjuder lokala ingredienser och generösa portioner.

Faciliteter och bekvämligheter
Hotellet har ett mycket uppskattat wellnessområde med en ren och inbjudande inomhuspool med behagligt varmt vatten och massagejets, vilket ger en perfekt plats för avkoppling. Gästerna uppskattar också de två välskötta basturna och ett dedikerat relaxrum, även om vissa noterar att det senare kan vara litet eller ha reserverade solstolar. För utomhusaktiviteter erbjuder hotellet bekväm kajak- och cykeluthyrning på plats, vilket gör det enkelt att utforska den omgivande naturen. En hiss finns tillgänglig för gästernas bekvämlighet, även om vissa rum i närheten kan uppleva buller. Hotellet erbjuder gott om gratis parkering direkt framför hotellet, och gästerna kan njuta av en vacker restaurangträdgård eller terrass, särskilt tilltalande för middagar vid floden. Även om gratis Wi-Fi finns tillgängligt, rapporterade vissa gäster att det var svagt eller långsamt.

Renlighet och rumskomfort
Gästerna berömmer konsekvent hotellets exceptionella renlighet i hela fastigheten, och rummen beskrivs som fläckfria och väl underhållna. Rummen är generellt rymliga, smakfullt inredda och erbjuder en bekväm vistelse, och många har balkonger som erbjuder en trevlig utsikt, ofta över floden. Medan de flesta gäster tyckte att sängarna var bekväma, nämnde några att kuddarna var obekväma eller att sängarna var för mjuka för deras smak. Badrummen är kända för att vara moderna, rena och tillräckligt stora, även om vissa duschutrymmen beskrevs som små. Ljudnivåerna är generellt låga, vilket bidrar till en vilsam miljö; men vissa rum som ligger nära hissen eller trapporna upplevde enstaka störningar från gästtrafik. Några gäster noterade också avsaknaden av gratis vatten på flaska eller kaffe-/tefaciliteter på rummet.

Mat och matkvalitet
Hotellets frukost får konsekvent högt betyg för sin rikedom, variation och läckra utbud, vilket ger en underbar start på dagen. Gästerna uppskattar särskilt den omfattande buffén, som inkluderar färska, regionala specialiteter som gurkbröd och linolja, tillsammans med ett brett urval av andra artiklar. Restaurangen, ofta kallad Eisvogel eller Kahnstube, rekommenderas starkt för sin utmärkta matkvalitet, generösa portioner och fokus på regionala rätter som schnitzel och olika fiskberedningar. Matupplevelsen förstärks av den trevliga atmosfären, särskilt på terrassen vid vattnet. De flesta gäster tyckte att servicen både vid frukost och middag var uppmärksam och vänlig. Vissa gäster noterade dock att restaurangen har begränsade öppettider och stänger relativt tidigt på kvällen eller är stängd vissa dagar, vilket kan vara obekvämt för sena middagar eller eftermiddagskaffe.

Läge och tillgänglighet
Hotellet har ett utmärkt läge och erbjuder en perfekt blandning av naturlig ro och bekväm tillgång till lokala attraktioner. Beläget direkt vid floden Berste ger det omedelbar tillgång till vattenbaserade aktiviteter och natursköna vyer. Gästerna uppskattar att de har gångavstånd till stadens centrum, vanligtvis en promenad på 5 till 15 minuter, vilket möjliggör bekväm utforskning av butiker, restauranger och Spreewalds hamn. Det omgivande området är idealiskt för utomhusaktiviteter, med enkel tillgång till cykelvägar som Gurkcykelvägen och gott om möjligheter till promenader. Hotellet erbjuder tillräckligt med gratis parkering direkt på plats, vilket gör det bekvämt för gäster som anländer med bil. Trots närheten till staden och en närliggande skola beskrivs hotellmiljön konsekvent som tyst och lugn, vilket bidrar till en avkopplande vistelse.

Personal och service
Hotellpersonalen får konsekvent överväldigande positiv feedback, och gästerna framhåller ofta deras exceptionella vänlighet, hjälpsamhet och uppmärksamhet. Från ankomstögonblicket skapar teamet en varm och välkomnande atmosfär och ser till att gästerna känner sig väl omhändertagna under hela sin vistelse. Incheckningen beskrivs som smidig och effektiv, och personalen beröms ofta för sin flexibilitet när det gäller att tillgodose speciella önskemål, som tidiga ankomster eller specifika kostbehov som glutenfria alternativ. Servicen i restaurangen och vid frukosten noteras för att vara snabb och artig, och personalen ser till att bufféerna är välfyllda och att borden röjs effektivt. Personalen som hanterar båt- och cykeluthyrningen beröms också för sin hjälpsamhet och okomplicerade inställning. Sammantaget förbättrar personalens engagemang gästupplevelsen avsevärt, vilket gör att många gärna återvänder.

Ytterligare information
Gästerna bör vara medvetna om några specifika detaljer för att förbättra sin vistelse. Även om hotellet i allmänhet är tyst, kan vissa rum uppleva mindre buller från hissen eller från gäster som går i angränsande områden. Wellnessområdet har specifika öppettider, med poolen som öppnar kl. 9.00 och basturna kl. 12.00, vilket vissa gäster önskade var tidigare eller senare. Hotellets restaurang stänger vanligtvis kl. 20.00 och kan vara stängd på söndagar och måndagar, vilket kan begränsa kvällsmaten på plats. Vissa gäster noterade avsaknaden av gratis vatten på flaska eller kaffe-/tefaciliteter på rummen, och några nämnde att tofflor inte tillhandahölls. Dessutom indikerade en recension avsaknaden av luftkonditionering i rummen. Hotellet är djurvänligt och tar emot gäster som reser med sina djur utan problem.