Mac Resort Hotel

Hotellet erbjuder en minnesvärd vistelse främst tack vare sin direkta tillgång till stranden och en vacker infinitypool som vetter mot havet, vilket gör det till en utmärkt plats för avkoppling och njutning. Gästerna lyfter ofta fram dess utmärkta läge på White Sands Beach och de rymliga rummen som viktiga fördelar. Den nattliga eldshowen på stranden bidrar också med ett unikt underhållningselement. Denna destination är särskilt väl lämpad för familjer som söker en bekväm strandsemester med underhållning, och par som letar efter en avkopplande semester med fantastisk utsikt. Medan många uppskattar värdet bör potentiella gäster vara medvetna om potentiellt buller från den intilliggande baren, särskilt i rum som vetter åt det hållet, och överväga att ta med öronproppar för en lugnare natt. Hotellets ålder är också ett återkommande tema, vilket tyder på att vissa områden skulle kunna behöva uppdateras.

Faciliteter och bekvämligheter
Hotellet har en mycket uppskattad pool med jacuzzi, som erbjuder ett uppfriskande alternativ till havet, och gästerna uppskattar tillgången till solstolar för solbad. Medan luftkonditioneringen i rummen generellt är effektiv, rapporterade vissa gäster att den var otillräcklig för rummets storlek eller upplevde problem. Wi-Fi-anslutningen är en vanlig källa till oro, ofta beskriven som instabil eller opålitlig. För bekvämlighetens skull är hotellet omgivet av olika bekvämligheter, inklusive en 7-Eleven, Mini Mart och Big C Minimart i närheten, tillsammans med många butiker och restauranger på huvudgatan. Gästerna bör dock notera avsaknaden av en hiss, vilket kan vara en utmaning för dem med rörelsehinder eller tungt bagage, och begränsad parkering som kräver att gästerna använder huvudgatan.

Renlighet och rumskomfort
Gästernas feedback om renlighet och rumskomfort är blandad. Många gäster tyckte att deras rum var rymliga och rena vid ankomsten, med bekväma sängar som säkerställde en god natts sömn. Men ett betydande antal recensioner nämner problem med kackerlackor och andra insekter som dyker upp i rum och badrum, vilket var en stor oro för vissa. Vissa gäster rapporterade också en ihållande obehaglig lukt i vissa områden och noterade att poolen ibland verkade smutsig. Rummen beskrivs som något daterade och i behov av renovering, med problem som brist på eluttag, problematiska duschar (t.ex. inget fäste för duschslangen, inkonsekvent vattentemperatur) och fönster som inte stänger ordentligt, vilket leder till buller eller insektsintrång. Ljudnivåerna från den intilliggande baren nämns ofta, särskilt för rum som vetter mot den sidan, även om musiken vanligtvis upphör vid midnatt.

Mat och matkvalitet
Återkopplingen angående mat och matkvalitet är varierande. Frukosten får ofta kritik, där många gäster rapporterar att maten konsekvent är kall, även den som är avsedd att vara varm, och kaffet beskrivs ofta som dåligt eller ofiltrerat. Bufféutbudet anses vara begränsat av vissa, även om en omelettstation och toast generellt tas emot väl. För andra måltider erbjuder restaurangen en stor meny, och medan vissa gäster njöt av sin mat tyckte andra att kvaliteten var inkonsekvent och beskrev rätter som smaklösa eller dåligt tillagade. Strandbaren är en populär plats, berömd för sin läckra mat och rimliga priser, och erbjuder en trevlig atmosfär för kvällsmåltider direkt på sanden. Många gäster föredrar att utforska de många lokala restaurangerna i närheten för alternativa matupplevelser.

Läge och tillgänglighet
Hotellets centrala läge på White Sands Beach framhålls konsekvent som en stor fördel, vilket ger direkt tillgång till stranden och fantastisk havsutsikt. Gästerna uppskattar att de har nära tillgång till ett brett utbud av butiker och restauranger som ligger på huvudgatan precis utanför hotellet. Närheten till viktiga tjänster som 7-Eleven, Mini Marts och bankomater ger betydande bekvämlighet för resenärer. Området drar också nytta av bra transportförbindelser, vilket gör det enkelt att utforska andra delar av ön. Medan platsen är livlig och pulserande anses den generellt vara säker. Parkering är en punkt att notera, eftersom hotellet inte har sin egen dedikerade parkeringsplats, vilket kräver att gästerna parkerar på huvudgatan, vilket kan vara begränsat.

Personal och service
Personalen och servicen på hotellet framkallar mycket blandade recensioner. Många gäster berömmer den vänliga personalen och beskriver dem som hjälpsamma, uppmärksamma och effektiva, och lyfter särskilt fram de positiva interaktionerna med restaurangpersonalen och en del av receptionen som gjorde sitt yttersta för att hjälpa till. Men ett betydande antal recensioner uttrycker missnöje med viss receptionspersonal, som ofta beskrivs som olycklig, ovälkomnande, oartig eller saknar kundservice. Problem som långa väntetider i receptionen, ohjälpsamma svar på klagomål och en allmän brist på uppmärksamhet rapporterades. Medan incheckningen ofta är smidig, tyckte vissa gäster att städningen var inkonsekvent, med bekvämligheter som inte alltid fylldes på dagligen. Sammantaget verkar serviceupplevelsen variera kraftigt beroende på den enskilda personal som man möter.

Ytterligare information
Gästerna bör vara medvetna om att hotellet beskrivs som gammalt och nedgånget, med många områden i behov av underhåll och renovering, vilket påverkar den övergripande estetiken och funktionaliteten. En unik och mycket uppskattad aspekt är den gratis eldshowen som utförs varje kväll på stranden och ger engagerande underhållning för gästerna. Hotellets policy att inte ha någon hiss nämns ofta, vilket kan vara en praktisk övervägande för gäster med tungt bagage eller rörelsehinder. Medan hotellets läge bredvid en livlig bar innebär att det kan vara hög musik fram till runt 23.00 eller midnatt, tycker många gäster att det är hanterbart eller till och med trevligt. Ett anmärkningsvärt fall av personalens ärlighet rapporterades, där en gästs förlorade väska som innehöll värdesaker hittades och förvarades säkert av hotellet tills den hämtades.