The Yama Hotel Phuket

Hotellets fantastiska poolområde med panoramautsikt över Andamansjön och bergen, ofta med swim-up-rum, är en signaturfunktion som erbjuder en lugn och inbjudande atmosfär. Gästerna lovordar genomgående hotellets uppmärksamma service, bekväma boende och övergripande renlighet. Det är ett idealiskt val för par som söker en romantisk och lugn tillflyktsort, familjer som letar efter rymliga rum och en stor pool, och ensamresenärer som uppskattar en säker och vänlig miljö. För dem som gillar avkoppling bort från folkmassorna erbjuder detta hotell en oas av lugn. För att förbättra din vistelse kan du överväga att använda den kostnadsfria transferservicen till stranden och utforska bekvämligheten med att hyra skoter på plats för större rörlighet.

Faciliteter och bekvämligheter
Hotellet har ett mycket uppskattat stort poolområde, ofta med swim-up-rum som ger direkt tillgång till vattnet, tillsammans med en avkopplande bubbelpool. Gästerna uppskattar också det välutrustade fitnesscentret för att upprätthålla sina rutiner. Spa- och massagetjänster på plats rekommenderas ofta och erbjuder en trevlig upplevelse för avkoppling. Hotellet erbjuder pålitlig gratis Wi-Fi i hela overnattingsstedet, vilket säkerställer att gästerna håller sig uppkopplade. För bekvämlighet finns motorcykel- och biluthyrning direkt på hotellet, med ett bra urval av fordon. Ett litet lekrum för barn finns tillgängligt, lämpligt för yngre barn. Poolbaren är en populär plats, känd för sin vänliga personal, goda cocktails och trevliga happy hour. Dessutom finns en bekväm och prisvärd lokal butik precis utanför hotellet.

Renlighet och rumskomfort
Gästerna tycker i allmänhet att rummen är rymliga och berömmer deras renlighet, och noterar att handdukar och sängkläder byts dagligen, med färskvatten. De bekväma sängarna och mjuka sängkläderna bidrar till en vilsam sömn. De flesta rum erbjuder trevlig utsikt över bergen, havet eller poolen, vilket förstärker atmosfären. Luftkonditioneringen är effektiv, även om vissa gäster tycker att den kan vara för stark. Rummen är utrustade med faciliteter för att göra kaffe och te samt gratis vattenflaskor. Medan många uppskattar alternativen med regndusch och badkar, har vissa noterat mindre problem med vattenavrinning eller färg. Åsikterna om ljudnivåerna är blandade; medan vissa rum är tysta, upplever andra buller från vägen, parkeringsplatserna eller AC-enheterna. Några gäster rapporterade problem med en fuktig lukt eller mögel, och vissa nämnde mindre slitage på möbler eller inkonsekvent städning, som t.ex. ostädade golv eller oersatta muggar.

Mat och matkvalitet
Frukostbuffén får blandad feedback, där många gäster berömmer dess variation, inklusive en äggstation, färsk frukt, en salladsbar och gott kaffe. Vissa tyckte att den var omfattande och utsökt och tillgodosåg olika smaker, medan andra tyckte att alternativen var något begränsade, särskilt för engelska frukostalternativ, eller att vissa rätter var smaklösa eller inte tillräckligt varma. Hotellets restaurang och rumsservice är i allmänhet väl ansedda för sina rimliga priser och goda kvalitet, och vissa gäster noterar att västerländska rätter tenderar att vara godare än thailändska. Baren och poolbaren är populära för sina goda cocktails och matutbud. Halal-frukostalternativ finns tillgängliga och uppskattas av relevanta gäster.

Läge och tillgänglighet
Hotellet ligger på en kulle och erbjuder panoramautsikt och en lugn, fridfull atmosfär bort från den största turiststressen. Detta upphöjda läge innebär dock att det inte ligger inom bekvämt gångavstånd från stranden eller staden, vilket kräver transport. En betydande fördel är den kostnadsfria skytteln till Kata Beach, som är mycket uppskattad av gästerna, även om dess schema är begränsat och kan fyllas snabbt och slutar tidigt på kvällen. För större flexibilitet rekommenderar gästerna ofta att hyra en skoter eller motorcykel, vilket kan ordnas på plats. Medan platsen erbjuder lugn kan det vara utmanande att korsa den trafikerade vägen nära hotellet på grund av bristen på reglerade övergångsställen. Parkering är riklig och tillgänglig för både bilar och motorcyklar.

Personal och service
Hotellets personal får konsekvent överväldigande positiv feedback för sin vänlighet, hjälpsamhet och uppmärksamhet. Gästerna lyfter ofta fram sitt välkomnande uppträdande från incheckning till avresa och noterar deras villighet att göra det lilla extra för att hjälpa till med alla önskemål. Receptionen beröms för sin professionalism och effektivitet, inklusive deras hjälp med turer och transporter. Barpersonalen och restaurangpersonalen beröms också för sin glada och professionella service. Medan de flesta interaktioner är sömlösa, noterade vissa gäster mindre kommunikationsutmaningar på grund av begränsade engelskkunskaper bland vissa anställda. Trots detta är det övergripande engagemanget för att tillhandahålla utmärkt service ett återkommande tema i gästrecensioner.

Ytterligare information
Gästerna bör vara medvetna om att en deposition vanligtvis krävs vid ankomst, ofta kontant. Medan hotellet i allmänhet upprätthåller en lugn miljö har vissa gäster noterat en policy mot rökning på balkonger. Hotellet erbjuder bekväma faciliteter för gäster efter utcheckning, inklusive möjligheten att använda badrum för att fräscha upp sig före avresan. Ett unikt och uppskattat erbjudande är det hotellorganiserade marknadsbesöket, som ger en insiktsfull lokal upplevelse. Vissa gäster har rapporterat att happy hour-kampanjerna kan vara missvisande, eftersom dryckespriserna kan justeras. För dem som besöker i januari är det värt att notera att poolområdet kanske inte får direkt solljus förrän kl. 12.00. En charmig detalj som nämns av gästerna är förekomsten av en söt katt på platsen, vilket bidrar till den mysiga atmosfären.