RF San Borondon

Det här hotellet hyllas som en lugn oas, som erbjuder en fridfull tillflyktsort med sin signatur saltvattenpool och ett utmärkt centralt läge. Gästerna framhåller konsekvent hotellets exceptionella renlighet, rymliga rum och den genomgående vänliga personalen som viktiga delar av en positiv vistelse. Den utmärkta frukosten bidrar ytterligare till gästernas tillfredsställelse och ger en bra start på dagen. Hotellets lugna atmosfär gör det till ett idealiskt val för par som söker lugn och ro och familjer som letar efter en fridfull bas för att utforska omgivningarna. Dess bekväma läge tilltalar också turister och affärsresenärer som värdesätter enkel tillgång till lokala attraktioner. För en optimal upplevelse kan gästerna överväga att begära ett rum bort från potentiellt gatubuller och utforska lokala matställen för middag, särskilt under längre vistelser.

Faciliteter och bekvämligheter
Hotellet har en saltvattenpool, som ofta beskrivs som stor, ren och välskött, även om många gäster noterar att vattnet ofta är kallt. Poolområdet erbjuder gott om solstolar, och gästerna uppskattar att det inte är något problem med att reservera handdukar tidigt på morgonen. Några recensioner nämner ett bullrigt rengöringssystem för poolen som är i drift på natten. Fitnesscentret finns tillgängligt men får ofta kritik för att ha gamla eller defekta maskiner. Wi-Fi-anslutningen är en vanlig källa till oro, ofta beskriven som dålig, långsam, otillförlitlig eller inte fungerande effektivt i rummen. Många rum har ett kylskåp och en fläkt, men gästerna noterar ofta avsaknaden av en vattenkokare eller kaffe-/tefaciliteter. Safet och kylskåpet kan medföra en extra kostnad, och vissa rum ligger i områden utan hiss.

Renlighet och rumskomfort
Gästerna berömmer i stort sett hotellets renlighet, med daglig städning som säkerställer att rummen är väl underhållna. Vissa recensioner noterar dock problem med badrumsstädningen, inklusive fläckiga toaletter och smutsiga golv, och isolerade rapporter nämner kackerlackor eller flugor. Rummen är vanligtvis rymliga och stora, även om några gäster tilldelades små eller mörka rum. Äldre delar kan visa slitage, såsom flagande tapeter eller knarrande dörrar. Medan många tycker att sängarna är bekväma och stora, rapporterar andra obekväma eller sjunkande madrasser och dåliga kuddar. Hotellet är i allmänhet tyst, men vissa rum upplever gatubuller, buller från sopbilar eller buller från poolrengöringssystemet, och tunna väggar kan överföra ljud från grannar. Badrummen varierar, från renoverade och rymliga till gamla med problem som rost, läckande duschar eller låga handfat. Det frekventa klagomålet om ingen luftkonditionering innebär att rummen kan vara varma, även om fläktar tillhandahålls.

Mat och matkvalitet
Frukosten får i stort sett positiv feedback, beskriven som bra, utmärkt, varierad och rik, med ett brett urval av alternativ inklusive rikligt med frukt och gott kaffe. Vissa gäster tycker dock att den är repetitiv under längre vistelser, med vissa saker som bacon som är hårda eller mat som inte är tillräckligt varm. Återkopplingen på middagen är mer blandad. Många gäster tycker att den är medioker, inte särskilt god eller saknar kryddor, och känner ofta att den är under genomsnittet jämfört med frukosten. Buffén beskrivs ofta som att ha begränsade alternativ och vara repetitiv, med vissa rätter som är feta eller uppvärmda. Restaurangatmosfären noteras ibland som sparsam. De flesta gäster rekommenderar att äta ute till middag, särskilt med tanke på de tidiga stängningstiderna.

Läge och tillgänglighet
Hotellet har ett utmärkt centralt läge, vilket placerar gästerna inom gångavstånd från många viktiga områden. Det ligger mycket nära Plaza del Charco, gamla stan, promenaden och stranden. Gästerna uppskattar närheten till busstationen, vilket gör det bekvämt att utforska ön, och till många restauranger och barer. Även om det i allmänhet ligger i ett lugnt område, är vissa delar av Puerto de la Cruz kuperade. Parkering är en betydande utmaning; många gäster rapporterar att det är svårt att hitta en plats direkt nära hotellet, vilket ofta kräver att de använder en stor offentlig parkeringsplats några minuters promenad bort. Hotellet erbjuder inte sin egen dedikerade parkering.

Personal och service
Personalen får konsekvent högt beröm för att vara vänlig, hjälpsam, uppmärksam och professionell, vilket avsevärt förbättrar gästupplevelsen. Gästerna framhåller ofta deras välkomnande uppträdande och villighet att hjälpa till med olika önskemål, från rumsbyten till lokala rekommendationer. Receptionen noteras särskilt för sin effektivitet och flerspråkiga förmåga, vilket säkerställer en smidig incheckning och tillmötesgående önskemål om tidig ankomst eller sen avresa när det är möjligt. Restaurangpersonalen och städpersonalen får också beröm för sin utmärkta service och upprätthåller höga krav på gästfrihet och renlighet. Förekomsten av en livräddare vid poolen bidrar till gästernas säkerhet och komfort. Sammantaget är det kollektiva engagemanget hos hotellets team ett återkommande tema, vilket i hög grad bidrar till en positiv och minnesvärd vistelse för många besökare.

Ytterligare information
Gästerna bör vara medvetna om att bastun medför en extra kostnad per timme, och det har förekommit isolerade rapporter om renlighetsproblem inom den. Hotellet garanterar i allmänhet inte en dubbelsäng i rummen, och vissa gäster har upplevt problem med att straffavgift för avbokning inte kommuniceras tydligt. Rummen saknar vanligtvis städmaterial, och vissa äldre delar kanske inte har dimbara lampor eller TV-program på engelska. Hotellet upprätthåller en policy mot tidig handduksreservation vid poolen, vilket säkerställer rättvis tillgång till solstolar. Vissa rum, särskilt på nedre våningar eller i annexbyggnader, kan ha utsikt över en kyrkogård eller sakna avskildhet på grund av närheten till underhållsområden.