Quality Silesian

Hotellet är allmänt känt för sin exceptionella frukost, som konsekvent får högt beröm från gästerna. Dess läge, med lättillgänglighet till motorväg A4, gör det till ett praktiskt val för transitresenärer och affärsresenärer som söker ett bekvämt stopp. Gästerna berömmer ofta hotellets övergripande renlighet och personalens generellt positiva attityd. Medan många tycker att boendet är lämpligt för korta vistelser, noteras vissa aspekter av rummen som daterade. För de som planerar ett besök är det lämpligt att vara medveten om de extra kostnaderna och de begränsade öppettiderna som är förknippade med spa- och poolanläggningarna, och att beakta risken för buller från närliggande byggnation eller vägtrafik.

Faciliteter och bekvämligheter
Hotellet erbjuder en rad faciliteter, även om vissa kommer med specifika villkor. En pool och ett spa finns tillgängliga, men gästerna noterar ofta att tillgången är extra betald och begränsad till specifika timmar, vanligtvis på kvällarna, vilket kan vara en källa till frustration för dem som förväntar sig gratis eller mer flexibel användning. Åsikterna om poolens skick är blandade, där vissa tycker att den är oinbjudande. Parkering finns tillgänglig, inklusive både gratis utomhusplatser och ett betalt underjordiskt garage, vilket ger säkra alternativ för gäster med fordon. Medan Wi-Fi generellt rapporteras vara bra, upplevde vissa gäster anslutningsproblem. Rummen är utrustade med vattenkokare, men te och kaffe tillhandahålls ofta inte. Hotellet har också funktionella hissar för gästernas bekvämlighet.

Renlighet och rumskomfort
Gästerna tycker generellt att rummen är rena och städade, med fräscha sängkläder och handdukar. Men åsikterna om rumskomfort och skick är blandade. Många beskriver rummen som enkla och bekväma nog för korta vistelser, medan andra noterar att inredningen och möblerna är gamla och slitna, med vissa fall av skadade möbler eller smutsiga mattor. Tunna madrasser och små tv-apparater nämns också. En betydande oro för många gäster är buller, som härrör från närliggande byggnation, konstant vägtrafik och tunna väggar som gör att ljud från intilliggande rum kan höras. Luftkonditionering får varierande recensioner, där vissa tycker att den är ineffektiv eller högljudd, medan andra rapporterar att den fungerar bra.

Mat och matkvalitet
Hotellets frukost får konsekvent överväldigande positiv feedback, ofta framhävd som det bästa med en vistelse. Gästerna berömmer den rika och varierade buffén och noterar de läckra och färska alternativen som finns tillgängliga, inklusive ett brett urval av rätter och kaffe av god kvalitet. Restaurangen får också positiva kommentarer för sin matkvalitet och generösa portioner, med specifika rätter som får höga rekommendationer. Den uppmärksamma och effektiva servicen från restaurangpersonalen under frukosten beröms också ofta, vilket bidrar till en trevlig matupplevelse.

Läge och tillgänglighet
Hotellets läge är särskilt bekvämt för transitresenärer på grund av dess närhet till motorväg A4, vilket erbjuder enkel tillgång för dem som reser med bil. Gästerna uppskattar också närheten till ett stort köpcentrum och grönområden som Tre dammar, vilket ger möjligheter till rekreation och bekvämligheter. Hotellet anses dock ligga långt från stadens centrum, vilket gör det mindre idealiskt för gäster som främst är intresserade av att utforska centrala attraktioner utan fordon. Parkering på plats finns tillgänglig, inklusive ett betalt underjordiskt garage. Gästerna nämner ofta närliggande byggarbetsplatser, vilket kan påverka den omedelbara omgivningen och bidra till buller.

Personal och service
Hotellpersonalen får konsekvent högt beröm för sin vänlighet, hjälpsamhet, professionalism och uppmärksamhet. Många gäster lyfter fram de positiva interaktionerna med både reception och restaurangpersonal, och noterar deras villighet att hjälpa till med förfrågningar och ge effektiv service. Incheckningsprocessen beskrivs ofta som snabb och smidig, vilket bidrar till ett positivt första intryck. Medan den stora majoriteten av feedbacken på servicen är positiv, har ett fåtal isolerade incidenter med ohjälpsam eller otrevlig personal rapporterats, även om dessa verkar vara undantag från den generellt höga servicenivån som tillhandahålls.