Orient Prince Hotel

Hotellets centrala läge i Hamra är dess mest konsekvent hyllade egenskap, vilket placerar gästerna inom bekvämt räckhåll från Hamra Street, restauranger och shoppingområden. Detta gör det särskilt lämpligt för budgetresenärer och turister som prioriterar tillgänglighet och valuta för pengarna. Medan vissa gäster tyckte att boendet var bekvämt och personalen vänlig, rapporterade andra betydande problem med renlighet och underhåll av rummen. För att förbättra din vistelse är det lämpligt att inspektera ditt rum vid ankomst och omgående meddela eventuella problem till receptionen, eftersom personalens lyhördhet kan variera.

Faciliteter och bekvämligheter
Gästerna tyckte generellt att Wi-Fi var pålitligt och att kylskåpet på rummen fungerade. Många rum är utrustade med safe, garderob, skrivbord, TV, vattenkokare och luftkonditionering, och de flesta elektriska apparater rapporterades fungera. Vissa gäster noterade dock en allmän brist på grundläggande bekvämligheter som tofflor eller kostnadsfria toalettartiklar. Det fanns också isolerade rapporter om läckande AC och en allmän känsla av att hotellets faciliteter, även om de finns, är i behov av betydande uppdateringar och underhåll för att uppfylla moderna standarder.

Renlighet och rumskomfort
De flesta gäster rapporterade betydande problem med renligheten och beskrev rummen som smutsiga, illaluktande och med fläckiga lakan och hår. Många tyckte att badrummen var särskilt problematiska och noterade mögel, rost på armaturer, trasiga duschar och vattenansamling på golvet. Medan vissa tyckte att sängarna var bekväma, nämnde andra gamla möbler, utslitna soffor och madrasser och kuddar av dålig kvalitet. Ljud från intilliggande rum var också ett problem för vissa, vilket påverkade sömnkvaliteten. Dessutom beskrevs vissa rum som att de hade insekter eller flugor, och problem med väggar som föll isär eller var fläckiga noterades.

Mat och matkvalitet
Frukosten fick blandade recensioner. Många gäster tyckte att frukosten var bra, utsökt och erbjöd en bra variation, inklusive libanesiska alternativ. Vissa uttryckte dock besvikelse och beskrev frukosten som dålig eller ett "hån", och noterade att kaffe ofta krävde en extra betalning. Sammantaget, medan vissa tyckte att maten var acceptabel, påverkade inkonsekvensen i kvalitet och den oväntade kostnaden för kaffe matupplevelsen för andra. Frukostbuffén hyllades av vissa för sin mångfald och kockens ansträngningar.

Läge och tillgänglighet
Hotellets centrala läge i Hamra framhålls konsekvent som en stor fördel, vilket placerar gästerna inom en kort promenad från Hamra Street, olika restauranger och shoppingområden. Dess närhet till stadens centrum och stranden gör det bekvämt för att utforska. Gästerna uppskattade att kunna nå många populära platser genom att gå eller ta en kort taxiresa. Parkering är dock en betydande nackdel, med många gäster som rapporterar brist på tillgängliga platser, oväntade avgifter trots utlovad gratis parkering och mycket begränsade alternativ på plats, som ofta bara rymmer ett fåtal fordon.

Personal och service
De flesta gäster berömde personalen för deras vänlighet, hjälpsamhet och uppmärksamhet, och flera individer fick särskilt beröm för sitt professionella och stödjande uppträdande. Många uppskattade den snabba incheckningen och personalens villighet att hjälpa till med olika önskemål, inklusive tidiga incheckningar. Vissa gäster stötte dock på omedgörligt eller oprofessionellt beteende från viss receptionspersonal, särskilt angående reservationsproblem, vilket ledde till frustration och negativa upplevelser för en minoritet av besökare. Trots dessa isolerade incidenter var den övergripande känslan angående personalens interaktioner till stor del positiv, och många framhöll personalens engagemang för kundnöjdhet.

Ytterligare information
Ett återkommande tema i gästernas feedback är den betydande skillnaden mellan hotellets bilder online och dess faktiska skick, och många känner att bilderna är missvisande och inte korrekt representerar rummen. Gästerna rapporterade ofta problem med saltvatten i badrummen, vilket gör det olämpligt för personligt bruk. Positivt är att hotellet erbjuder 24-timmars el, vilket är en uppskattad bekvämlighet i regionen. Vissa gäster noterade också att hotellet är bättre lämpat för korta vistelser snarare än längre besök, med tanke på rummens och faciliteternas allmänna skick.