Olivia Palm Hotel

Takpoolen på taket med sin fantastiska utsikt över havet och slottet är en signaturfunktion som erbjuder en unik och minnesvärd upplevelse för gästerna. Detta hotell får ständigt beröm för sitt utmärkta läge, vilket gör att besökare enkelt kan nå stadens centrum och hamnen, vilket gör det till ett idealiskt val för turister och de som vill utforska till fots. Den vänliga och hjälpsamma personalen lyfts ofta fram för sin uppmärksamma service, vilket bidrar avsevärt till en positiv vistelse. Gästerna lovordar också den fantastiska frukosten och noterar dess breda utbud och kvalitet. De rymliga och rena rummen förstärker ytterligare komforten under vistelsen. Par kommer att uppskatta den romantiska havsutsikten som finns från vissa rum, medan familjer kan dra nytta av de generösa rumsstorlekarna. För att säkerställa en bekväm vistelse bör gästerna notera att te- och kaffefaciliteter inte är standard på rummen, så att ta med en resevattenkokare är ett praktiskt tips. Även om rum med havsutsikt är mycket eftertraktade kan deras tillgänglighet ibland vara inkonsekvent.

Faciliteter och bekvämligheter
Hotellet har en populär takpool som erbjuder imponerande vyer, även om vissa gäster noterade att den kan vara stängd under lågsäsong eller skulle kunna dra nytta av mer konsekvent städning och underhåll runt området. Även om gratis Wi-Fi finns tillgängligt kan dess prestanda vara inkonsekvent, med vissa gäster som upplever långsamma hastigheter eller opålitliga anslutningar i sina rum. För avkoppling erbjuder hotellet ett spa i källaren med tjänster som hamam, bastu, ångbad och massagebehandlingar, med rabatt för gäster. En 24-timmarsbar finns på plats, även om åsikterna om dess prissättning varierar. En härlig glassbar ligger på bottenvåningen och serverar nygjorda godsaker. En hiss finns tillgänglig för enkel åtkomst till alla våningar. En återkommande punkt i feedbacken är avsaknaden av vattenkokare eller möjlighet att göra te och kaffe på rummen, vilket många gäster tyckte var obekvämt.

Renlighet och rumskomfort
Gästerna tycker i allmänhet att rummen är rena och särskilt rymliga, vilket ger gott om plats för komfort. Sängarna beskrivs till stor del som bekväma, även om ett fåtal gäster rapporterade att de var hårda eller knöliga, vilket påverkade sömnkvaliteten. Badrummen är vanligtvis stora med bra duschar, men vissa recensioner indikerar ett behov av renovering i vissa områden, med enstaka problem som trasiga kranar eller våta golv. Ljud kan vara ett problem, med vissa gäster som nämner störningar från högljudda grannar eller ljud från korridoren. Många rum har en liten balkong med sittplatser, vilket erbjuder ett trevligt utrymme, även om utsikten från rummen som vetter mot land kan vara mindre tilltalande på grund av omgivande konstruktion eller avfall. Rum med havsutsikt rekommenderas starkt för sin pittoreska utsikt. Även om luftkonditioneringen i allmänhet är effektiv rapporterades vissa enheter som felaktiga. De flesta gäster tyckte att sängkläderna och handdukarna var rena, men några noterade att de var gamla eller fläckiga.

Mat och matkvalitet
Frukosten på hotellet får överväldigande positiv feedback, ofta beskriven som fantastisk, fantastisk och riklig, och erbjuder ett brett utbud av valmöjligheter. Gästerna uppskattar det omfattande bufféutbudet, som inkluderar både kalla och varma produkter, med möjlighet till omeletter som görs på beställning. Även om det totala urvalet hyllas noterade vissa gäster en brist på variation i vissa artiklar under längre vistelser, och begränsade veganalternativ var en punkt av feedback. Kaffet är i allmänhet väl ansett, även om några tyckte att maskinkaffet var av lägre kvalitet. Hotellet har också en restaurang som serverar måltider, men den observerades ofta vara tyst eller tom på kvällarna. Baren är tillgänglig för drycker, även om vissa gäster tyckte att priserna var i det högre laget. Den egna glassbaren är ett populärt tillskott som serverar läckra, nygjorda glassar.

Läge och tillgänglighet
Hotellet har ett utmärkt centralt läge, vilket konsekvent lyfts fram av gästerna som en stor fördel. Det är bekvämt beläget inom gångavstånd från stadens centrum, hamnen och Kyrenia Castle, vilket gör det idealiskt för att utforska lokala attraktioner till fots. Kollektivtrafikförbindelser, som busstationen, är också lättillgängliga. Även om parkering finns tillgänglig och är gratis för gästerna beskrivs den ofta som begränsad och kan vara utmanande, med vissa platser som används av lokalbefolkningen eller är i mindre än idealiska förhållanden på grund av närliggande avfall. Det omedelbara omgivande området fick blandade kommentarer; medan hotellet i sig är välskött noterade vissa gäster förekomsten av skräp, byggavfall eller en svag kattlukt i närheten utanför hotellet, vilket minskade det totala intrycket något.

Personal och service
Personalen på hotellet får konsekvent högt beröm, och gästerna beskriver dem ofta som exceptionellt vänliga, hjälpsamma och uppmärksamma. Deras villighet att hjälpa till på olika språk och deras övergripande trevliga uppträdande bidrar avsevärt till en positiv gästupplevelse. In- och utcheckningsprocessen rapporteras i allmänhet som enkel och effektiv. Städningen noteras för daglig rumstädning och handduksbyte, även om vissa gäster ibland var tvungna att begära ytterligare handdukar. Även om den stora majoriteten av feedbacken om service är positiv rapporterade ett litet antal gäster svårigheter med problemlösning eller stötte på mindre tillfredsställande interaktioner när de försökte ta itu med specifika problem, särskilt angående bokningsavvikelser eller rumstilldelningar. Det allmänna samförståndet lyfter dock fram personalens engagemang för att ge utmärkt service och få gästerna att känna sig välkomna.

Ytterligare information
En anmärkningsvärd återkommande fråga som nämns av vissa gäster gäller betalningsavvikelser, där priset som visas under bokningen i euro skiljde sig avsevärt från det belopp som debiterades i lokal valuta på hotellet, ofta till en ofördelaktig växelkurs. Detta ledde till frustration och upplevd överdebitering för en minoritet av gästerna. Det är en hotellpolicy att inte tillhandahålla vattenkokare eller te-/kaffefaciliteter på rummen, en punkt som ofta tas upp av besökare. Även om Wi-Fi finns tillgängligt kan dess tillförlitlighet vara inkonsekvent, med vissa gäster som upplever dålig signal eller fullständiga avbrott i sina rum. Gästerna bör också vara medvetna om att takpoolen kan vara stängd under lågsäsong, vilket begränsar tillgången till denna bekvämlighet. Dessutom stötte vissa gäster på utmaningar med rumstilldelningen, särskilt när det gäller förbokade rum med havsutsikt, som inte alltid var omedelbart tillgängliga vid ankomst, vilket krävde förhandling eller ändringar.