Novotel Phuket Resort

Detta resort erbjuder en minnesvärd vistelse, som utmärks av sin fantastiska panoramautsikt över Patong Beach från sitt unika läge på en sluttning. Det är särskilt lämpligt för familjer som söker engagerande aktiviteter och rymliga boenden, samt par som letar efter en romantisk tillflyktsort med pittoreska solnedgångar. Även turister kommer att uppskatta närheten till lokala sevärdheter och stranden. Gästerna framhåller konsekvent personalens exceptionella vänlighet och uppmärksamhet, vilket bidrar avsevärt till en positiv upplevelse. För att maximera din njutning, överväg att använda hotellets bekväma transferservice för att navigera på anläggningens sluttningar och utforska omgivningen, och var beredd på en livlig atmosfär som balanserar avkopplande lugn med enkel tillgång till Patongs livliga scen.

Faciliteter och bekvämligheter
Resorten har ett anmärkningsvärt flerplanspoolområde med tre distinkta pooler, inklusive en rolig pool utrustad för aktiviteter som volleyboll och basket, vilket ger gott om utrymme för avkoppling och rekreation. Många gäster uppskattar möjligheten till rum med poolaccess, vilket möjliggör direkt tillgång till vattnet. Ett välutrustat gym finns tillgängligt för dem som vill upprätthålla sin träningsrutin. Hotellet erbjuder också en mycket uppskattad barnklubb och en mängd olika barnaktiviteter, vilket säkerställer att yngre gäster underhålls. Bekvämt nog transporterar en intern shuttle service gäster runt på den kuperade anläggningen, och en extern shuttle ger tillgång till ett närliggande köpcentrum. Även om Wi-Fi finns tillgängligt, noterade vissa gäster att det kunde vara långsamt.

Renlighet och rumskomfort
Återkopplingen om rumskomfort och renlighet är varierande. Många gäster tyckte att deras rum var rymliga och i allmänhet rena, och vissa berömde de bekväma sängarna och lakan av god kvalitet som säkerställer en vilsam sömn. Ett anmärkningsvärt antal recensioner indikerar dock att rummen, särskilt badrummen, verkar daterade och är i behov av renovering. Vissa gäster rapporterade problem med luftkonditionering som inte fungerade effektivt, bullriga kylskåp och dålig ljudisolering, vilket ledde till störningar från korridorljud, närliggande rum och till och med fester. Det fanns också oro över förekomsten av små myror och enstaka ödlor i rummen, samt fläckiga lakan och obehagliga avloppslukter.

Mat och matkvalitet
Frukostbuffén får stort beröm för sitt utmärkta utbud och läckra erbjudanden, där många gäster lyfter fram den färska äggstationen, de varierande bakverken och de rikliga frukterna. Inkluderingen av halalalternativ och ett utbud av internationella rätter uppskattas särskilt. Medan de flesta tyckte att matkvaliteten var mycket bra, nämnde vissa att frukostutbudet kunde bli repetitivt under längre vistelser eller att vegetariska alternativ var något begränsade. De egna restaurangerna och rumsservicen erbjuder i allmänhet bra kvalitet och smakrika måltider, även om några gäster tyckte att priserna var i det högre laget. Poolbaren och andra barer är populära för sina drinkar och atmosfär, särskilt under happy hour.

Läge och tillgänglighet
Resorten har ett mycket fördelaktigt centralt läge i den lugnare änden av Patong Beach, och erbjuder fantastisk utsikt samtidigt som den är lättillgänglig till områdets huvudattraktioner. Gästerna uppskattar att vara inom gångavstånd från stranden, olika butiker och restauranger. Hotellet erbjuder en bekväm shuttle service till det närliggande Jungceylon Mall, som ligger nära Bangla Road, vilket gör utforskningen enkel. Även om hotellet ligger på en kulle, som kan vara brant, säkerställer den kontinuerliga interna transferservicen enkel förflyttning mellan lobbyn och huvudvägen. En 7-Eleven närbutik ligger bekvämt belägen tvärs över gatan, och kollektivtrafikalternativ finns också i närheten.

Personal och service
Personalen på resorten får konsekvent lysande recensioner för sin exceptionella vänlighet, uppmärksamhet och professionalism. Gästerna berömmer ofta deras hjälpsamhet och villighet att göra det lilla extra för att säkerställa en trevlig vistelse, ofta genom att komma ihåg gästernas namn och förutse behov. Medan incheckningen gick smidigt för många, upplevde vissa långa väntetider eller initiala problem med rumsplaceringar, som i allmänhet löstes av den tillmötesgående personalen. Städpersonalen beröms för att upprätthålla renligheten, och personalen för barnaktiviteter lyfts fram för sina engagerande och tålmodiga interaktioner med barn. Den effektiva buggy-servicen för att navigera på anläggningens sluttningar nämns också ofta som en viktig aspekt av den utmärkta servicen.

Ytterligare information
Gästerna bör vara medvetna om vissa aspekter som kan påverka deras vistelse. Flera recensioner lyfter fram allvarliga säkerhetsrisker angående glasdörrar, med en incident där ett barn skadades allvarligt när en dörr krossades. Detta väcker frågor om användningen av härdat säkerhetsglas. Ett annat återkommande tema är ljudet från böneutropet från närliggande moskéer, vilket kan vara störande, särskilt under de tidiga morgontimmarna. Fastighetens ålder noteras också av flera gäster, vilket tyder på att även om den är väl underhållen, verkar vissa områden och bekvämligheter daterade och skulle kunna dra nytta av modernisering. Dessutom rapporterade vissa gäster problem med myror och ödlor i sina rum, och tennisbanorna beskrevs som oanvändbara.