Leonardo Laura Beach & Splash Resort

Detta hotell är en livlig destination, särskilt känt för sin omfattande vattenpark och flera pooler, som är dess signum och erbjuder oändlig underhållning för gästerna. Det är ett idealiskt val för familjer med barn, särskilt de i åldern 4 till 9 år, och erbjuder en livlig och engagerande miljö. Gästerna berömmer ofta den engagerade personalen och fastighetens övergripande renlighet. Medan matupplevelsen får blandad feedback, där vissa berömmer variationen och andra tycker att den är inkonsekvent, framhålls hotellets engagemang för familjekul konsekvent. Tillgången till stranden är dock en anmärkningsvärd punkt av oro, ofta beskriven som outvecklad eller under ombyggnad. För att få ut det mesta av din vistelse är det lämpligt att säkra reservationer för specialrestaurangerna omedelbart vid incheckningen, eftersom tillgängligheten kan vara begränsad, och vara beredd på en generellt livlig och ibland bullrig atmosfär på hela anläggningen.

Faciliteter och bekvämligheter
Hotellet erbjuder ett brett utbud av faciliteter som främst är utformade för familjenöje. Vattenparken är en stor höjdpunkt, som konsekvent hyllas för sina många rutschkanor och det rena nöjet den ger barnen. Som komplement till detta finns de flera stora poolerna, inklusive dedikerade barnpooler och en skuggad babypool med en lekplats, vilket säkerställer alternativ för alla åldrar. Vissa aspekter av bekvämligheterna får dock blandade recensioner. Gymmet noteras som grundläggande med begränsade maskiner och brist på rengöringsspray för utrustning. Gästerna rapporterar ofta betydande problem med hissarna, och nämner ständiga köer och tillgänglighetsproblem, särskilt för dem med barnvagnar eller rörelsehinder. Många solstolar och parasoller runt poolerna beskrivs som i dåligt skick eller trasiga. Dessutom rapporteras Wi-Fi-anslutningen ofta vara dålig, och den ständigt höga musiken från olika områden innebär att det kan vara svårt att hitta en lugn plats.

Renlighet och rumskomfort
Gästerna tycker generellt att rummen är rena, rymliga och väl underhållna, med daglig städning som bidrar till en trevlig vistelse. Rumsdesignen uppskattas ofta, även om vissa beskriver boendet som ganska enkelt. En återkommande kommentar gäller kuddarna, som många gäster tyckte var obekväma, vilket påverkade sömnkvaliteten. Problem med badrummet inkluderar ett felplacerat duschavlopp som kan leda till mindre översvämningar. Ljudnivåerna är en betydande faktor som påverkar rumskomforten, särskilt från matsalarna som beskrivs som extremt bullriga på grund av eko och dålig ljuddämpning. Utöver matsalarna innebär hotellets livliga atmosfär, med konstant musik och aktiviteter, att en lugn miljö inte alltid är garanterad, vilket potentiellt påverkar den övergripande lugnet i rummen.

Mat och matkvalitet
Maten på hotellet får blandad men generellt positiv feedback, där många gäster berömmer matkvaliteten och variationen, särskilt under kvällsmåltiderna. Den huvudsakliga buffén erbjuder ett brett urval av rätter, även om vissa gäster tyckte att maten var inkonsekvent i smaken eller beskrev den som enkel. Bufféområdet kan också bli mycket trångt, vilket leder till en stressad atmosfär. Hotellet har specialrestauranger, som de libanesiska och italienska alternativen, som ofta är högt rankade för sina distinkta smaker, men att säkra en reservation kan vara utmanande eftersom de tenderar att bli fullbokade snabbt. Medan kostinformation är väl märkt, är tillgången på mjölkfria alternativ, särskilt för desserter och snacks, begränsad. Snacks finns lättillgängliga, men vissa gäster önskade hälsosammare eller lättare val. All-inclusive-dryckespaketet noteras avslutas kl. 23.00, och kvaliteten på vissa drycker, som ofta serveras med billig sirap eller i plastmuggar, är en stridsfråga, med flaskvatten som inte ingår för alla gäster.

Läge och tillgänglighet
Hotellets läge erbjuder bekväm tillgång till många områden i Paphos, med en busstation direkt vid entrén som ger enkel transport till stadens centrum och andra attraktioner. Dess omedelbara omgivning är dock något isolerad från butiker och det livliga stadslivet, vilket ofta kräver buss eller taxi för utforskning utanför anläggningen. En viktig diskussionspunkt bland gästerna är hotellets tillgång till stranden. Trots hotellets namn beskrivs stranden direkt intill fastigheten konsekvent som obefintlig, dåligt underhållen eller för närvarande under ombyggnad, utan några faciliteter som solstolar eller parasoller. Gästerna rapporterar att de hittar skräp och glas, vilket gör den olämplig för barn. Medan havet i sig noteras som säkert för simning, behöver gästerna vanligtvis gå cirka tio minuter för att komma till en mer lämplig strand som tillhör ett närliggande hotell. Denna diskrepans mellan hotellets varumärke och det faktiska strandtillståndet är en vanlig besvikelse för besökare.

Personal och service
Personalen och servicen på hotellet får konsekvent högt beröm från gästerna och sticker ut som en stor positiv aspekt av vistelsen. Hela teamet beskrivs ofta som fantastiskt, hjälpsamt och stödjande, vilket bidrar avsevärt till en positiv gästupplevelse. Gästerna lyfter fram den vänliga personalen på olika avdelningar, från livräddarna som engagerar sig positivt med barn till restaurangpersonalen som är särskilt uppmärksam och tillmötesgående, särskilt när det gäller kostbehov och allergier. Underhållningsteamet beröms också för sitt hårda arbete, roliga tillvägagångssätt och hjälpsamhet med att organisera aktiviteter. Medan de allra flesta interaktioner är positiva, nämner några isolerade kommentarer fall av otrevlighet från vissa barpersonal och personal som ansvarar för att boka utflykter. Sammantaget är engagemanget och uppmärksamheten från hotellets team ett återkommande tema, vilket säkerställer att gästerna känner sig välkomna och väl omhändertagna under hela sitt besök.

Ytterligare information
Gästerna bör vara medvetna om vissa aspekter som kan påverka deras vistelse. All-inclusive-paketet har specifika begränsningar, särskilt att dryckesserveringen avslutas kl. 23.00, och flaskvatten för rummen ingår inte för alla gäster, vilket vissa tyckte var överraskande. Hotellet har en mycket livlig atmosfär, som kännetecknas av konstant musik och allmänt buller hela dagen, vilket gör det utmanande att hitta riktigt tysta områden. Vissa recensioner tyder på att fastigheten åldras, med vissa faciliteter som visar slitage. I händelse av dåligt väder noterade gästerna en brist på alternativa inomhusaktiviteter, vilket ledde till trånga gemensamma utrymmen som baren. Medan underhållningsteamet är högt ansett, avslutas huvudkvällsunderhållningen vanligtvis kl. 21.30. Barnklubben fick blandade recensioner, där vissa tyckte att den var mindre engagerande, även om den kan förbättras under högsäsong. På ett positivt sätt erbjuder hotellet ett bra utbud av glutenfria alternativ för dem med kostbegränsningar.