JW Marriott Hotel Lima

Hotellet är mycket uppskattat för sin hänförande havsutsikt, som är ett signum och erbjuder gästerna fantastiska vyer över Stilla havet. Det är också känt för sina rymliga rum, utmärkta service och fantastiska läge i den livliga stadsdelen Miraflores. Detta gör det till ett idealiskt val för turister och par som söker en romantisk semester med pittoreska vyer, samt affärsresenärer som uppskattar bekvämlighet och hög standard. Även familjer kommer att finna de stora rummen och det centrala läget fördelaktigt för att utforska staden. För att förbättra din vistelse, överväg att begära ett rum på en högre våning för den mest imponerande utsikten, och var medveten om att pågående renoveringar ibland kan resultera i buller dagtid.

Faciliteter och bekvämligheter
Gästerna berömmer i allmänhet hotellets omfattande faciliteter. Gymmet framhålls ofta som exceptionellt stort och välutrustat, ofta beskrivet som en komplett hälsoklubb med havsutsikt, även om det kan bli trångt. Spaet erbjuder en avkopplande upplevelse. Executive loungen uppskattas för sitt utbud, även om vissa gäster noterade att den var tillfälligt flyttad eller mindre på grund av renoveringar. Baren är en populär plats, känd för sin vänliga personal, goda cocktails och ibland livemusik. Utomhuspoolen är en välkommen bekvämlighet, även om vissa gäster tyckte att den var för kall eller rapporterade att den var stängd för underhåll under deras vistelse. Medan Wi-Fi finns tillgängligt är feedbacken blandad, där vissa noterar att det var avgiftsbelagt eller inkonsekvent. Hissarna kan vara förvirrande och ibland kräva ett byte för att nå gästrummen.

Renlighet och rumskomfort
Gästerna beskriver konsekvent rummen som rymliga, rena och moderna, och noterar ofta att de nyligen har renoverats. De bekväma sängarna och högkvalitativa sängkläderna bidrar till en vilsam vistelse, medan de stora badrummen med funktioner som badkar och vattenfallsduschar ofta lovordas. Många rum erbjuder hänförande havsutsikt, vilket förstärker den totala upplevelsen. Vissa gäster rapporterar dock problem med ljudisolering från utomhustrafik, särskilt för lättväckta personer, vilket kan vara störande. Några recensioner nämner en brist på kaffe-/tefaciliteter på rummet, vilket vissa tycker är obekvämt, och det finns enstaka kommentarer om smutsiga fönster eller förseningar i rummets färdigställande vid ankomst.

Mat och matkvalitet
Frukostbuffén får stort beröm för sin förträfflighet och erbjuder ett varierat och läckert urval. Gästerna njuter av utbudet av peruanska rätter, live-matlagningsstationer för ägg och våfflor och en populär dessertstation. Många framhåller kvaliteten och fräschören på maten, och vissa uppskattar havsutsikten från restaurangen. Sushibaren och andra restauranger på plats beröms också ofta för sin utsökta mat och trevliga atmosfär. De flesta gäster tycker att baren erbjuder cocktails av god kvalitet och en vänlig atmosfär. Vissa gäster noterar dock att frukostutbudet kan anses vara grundläggande för ett premiumhotell, och några upplevde problem med restaurangens tillgänglighet eller matkvalitet vilket ledde till obehag.

Läge och tillgänglighet
Hotellet har ett utmärkt centralt läge i Miraflores-distriktet, allmänt ansett som det bästa och säkraste området i Lima. Dess utmärkta läge mittemot Larcomar shoppingcenter är en betydande fördel, vilket ger enkel tillgång till butiker, restauranger och underhållning. Gästerna uppskattar att vara inom gångavstånd från många sevärdheter, parker och restauranger, inklusive topprankade restauranger. Hotellets närhet till Stilla havet erbjuder fantastisk havsutsikt och tillgång till Malecon för promenader och cykling. Medan läget är mycket berömt, noterar vissa gäster att hotellet ligger vid en trafikerad korsning, vilket kan leda till trafikbuller dygnet runt, vilket potentiellt påverkar lättväckta personer.

Personal och service
Personalen får konsekvent högt beröm för att vara otroligt vänlig, professionell och uppmärksam, och ofta gå utöver det vanliga för att säkerställa en positiv gästupplevelse. Många recensioner lyfter fram teamets hjälpsamhet och lyhördhet, från snabba incheckningar till att tillgodose speciella önskemål och erbjuda utmärkt rumsservice. Gästerna uppskattar den personliga uppmärksamheten och personalens villighet att hjälpa till med olika behov, inklusive kostrestriktioner och borttappade föremål. Medan majoriteten av feedbacken är överväldigande positiv, rapporterade vissa gäster isolerade incidenter av långsam service, långa köer i receptionen eller upplevd brist på lyhördhet från vissa avdelningar. Några nämnde också initiala svårigheter med incheckningsrutiner eller personal som verkade sakna befogenheter att fatta beslut.

Ytterligare information
Gästerna bör vara medvetna om att hotellet har genomgått omfattande renoveringar, vilket, även om det resulterat i moderniserade rum och faciliteter, har lett till hörbart buller från byggnation under dagen, ibland med start tidigt på morgonen. Vissa gäster rapporterade också en färgdoft i renoverade rum. Utomhuspoolen har tidvis varit stängd på grund av dessa arbeten, vilket var en besvikelse för vissa. Hotellet är känt för sitt starka erkännande av lojalitetsprogramstatus, där medlemmar ofta får uppgraderingar och tillgång till executive lounge. Det finns omnämnanden av extra avgifter för vissa tjänster som Wi-Fi för icke-medlemmar eller taxibokningar, och vissa gäster upplevde problem med fakturafel eller passkrav vid incheckningen. Förekomsten av researrangörer nära hotellets sidoingång är också en återkommande observation.