ibis Wels

Hotellet utmärker sig för sin moderna design och djurvänliga inställning, vilket erbjuder en bekväm och praktisk vistelse för en mängd olika gäster. Det är särskilt väl lämpat för affärsresenärer som deltar i evenemang på det närliggande utställningscentret, samt transitresenärer som söker ett rent och lättillgängligt stopp längs sin resa. Hotellets engagemang för gästfrihet är tydligt genom dess vänliga personal och utmärkta frukost. Gästerna lyfter konsekvent fram de bekväma sängarna och den övergripande renligheten på platsen. För djurägare går hotellet utöver det vanliga och erbjuder en välkomnande miljö för deras följeslagare. För att säkerställa en lugn vistelse kan gästerna överväga att begära ett rum som vetter mot innergården för att minimera potentiellt gatubuller. Dessutom är det lämpligt att klargöra parkeringsavgifterna vid ankomst, eftersom dessa ofta är en extra kostnad.

Faciliteter och bekvämligheter
Hotellet har en modern design i hela sin anläggning, inklusive en rymlig lobby med bekväma sittplatser och en välkomnande atmosfär. Gästerna drar nytta av bekväm underjordisk parkering och ytterligare markparkering, även om en avgift vanligtvis tillkommer. Hotellet erbjuder gratis Wi-Fi som i allmänhet är snabbt och pålitligt, vilket stöder både fritids- och affärsresenärer. En betydande bekvämlighet är 24/7-receptionen och 24/7-baren, vilket säkerställer att hjälp och förfriskningar alltid är tillgängliga. Rummen är utrustade med luftkonditionering för komfort. Flera gäster noterade dock avsaknaden av en minibar eller ett kylskåp på rummen, och vissa tyckte att bristen på en telefon på rummet var obekväm, vilket krävde en tur till receptionen för förfrågningar. Medan en vattenkokare och te tillhandahålls, saknas ofta kaffe. Vissa gäster uttryckte också en önskan om ett hälsocenter, som en bastu eller jacuzzi, vilket inte finns tillgängligt.

Renlighet och rumskomfort
Gästerna berömmer konsekvent hotellets renlighet och tycker att både rum och allmänna utrymmen är väl underhållna. Rummen beskrivs som moderna, väldesignade och funktionella, även om feedbacken om rumsstorlek är blandad, där vissa tycker att de är rymliga och andra små. De bekväma sängarna är en höjdpunkt för många och säkerställer en vilsam sömn, även om några tyckte att de var för mjuka eller utslitna, vilket ibland orsakade nacksmärta. Även om det i allmänhet är tyst, upplevde vissa gatubuller, särskilt på helgerna, eller störningar från högljudd städning. Moderna badrum med rymliga duschar uppskattas, men vissa noterade avsaknaden av en duschhylla för toalettartiklar och problem med vattenstänk. Andra mindre punkter inkluderar enstaka rapporter om att rummen är kalla eller att luftkonditioneringen inte fungerar optimalt, och att vissa saknar en ordentlig garderob.

Mat och matkvalitet
Frukosten på hotellet får stort beröm och beskrivs konsekvent som superb med ett stort utbud av färska och läckra alternativ. Gästerna uppskattar det goda värdet för pengarna, tillgången på veganalternativ och kvaliteten på kaffe- och teutbudet. Buffén är välfylld till sent på morgonen. Vissa gäster noterade dock ett begränsat brödutbud, främst med bakade frallor, och en brist på traditionellt korvutbud, med endast kalkon- eller kycklingalternativ. Några enstaka kommentarer nämnde problem med smutsig disk vid buffén. Hotellets restaurang får blandad till negativ feedback; den är ofta stängd på helgerna, och när den är öppen erbjuder den en begränsad meny som huvudsakligen består av pizza och sallad, där vissa tycker att matkvaliteten är smaklös eller nedslående och saknar huvudrätter. Baren är dock generellt sett väl ansedd och erbjuder ett bra urval och är öppen dygnet runt, även om vissa gäster tyckte att barpriserna var högre än förväntat.

Läge och tillgänglighet
Hotellet har ett mycket bekvämt läge, särskilt för dem som deltar i evenemang på Messe Wels utställningscenter, som ligger bara en kort gångavstånd bort. Det erbjuder enkel åtkomst från motorvägen, vilket gör det till ett utmärkt val för transitresenärer. Medan många gäster tyckte att stadens centrum också låg inom bekvämt gångavstånd, noterade vissa att tillgången från tågstationen kunde vara lite knepig, särskilt på kvällen. Beläget i ett industriområde är omgivningen i allmänhet tyst, och en stormarknad ligger bekvämt belägen direkt tvärs över gatan. Kollektivtrafik är tillgänglig med en busshållplats precis framför hotellet. Rymlig underjordisk parkering och ytterligare markparkering finns tillgängliga, vilket ger gott om plats för fordon. Gästerna bör dock vara medvetna om att parkering vanligtvis medför en extra avgift, vilket vissa tyckte var ganska dyrt, även om gratis gatuparkering ibland är ett alternativ.

Personal och service
Hotellets personal får konsekvent högt beröm för sin vänlighet, hjälpsamhet och professionalism. Många gäster lyfte fram deras uppmärksamma service och välkomnande uppträdande och noterade att personalen ofta är villig att göra det lilla extra för att hjälpa till med förfrågningar. Incheckningen beskrivs ofta som snabb och smidig. Vissa gäster rapporterade dock långa väntetider i receptionen på grund av begränsad personal, eller upplevde kaotiska interaktioner. Det fanns också isolerade fall av faktureringsproblem, såsom oväntade kreditkortsavgifter eller svårigheter med fakturor, och en överraskande sen incheckningsavgift. Även om rumsstädningen i allmänhet är bra, stördes vissa gäster av bullrig städning eller till och med intrång i deras rum. Den djurvänliga servicen som tillhandahålls av personalen uppskattas särskilt, med dedikerade ansträngningar för att ta emot djurkompisar. Trots mindre operativa inkonsekvenser är personalens engagemang för gästnöjdhet ett återkommande tema.

Ytterligare information
Hotellet har en mycket djurvänlig policy och välkomnar varmt både hundar och katter, och tillhandahåller till och med bekvämligheter som en hundgodisbar och anvisade avfallsområden, vilket uppskattas mycket av djurägare. Gästerna bör vara medvetna om olika extra avgifter, inklusive parkeringsavgifter och en stadsskatt, som inte alltid kommuniceras tydligt i förväg. En anmärkningsvärd och ovanlig oro som väcktes av vissa gäster var en sen incheckningsavgift, även när föregående meddelande hade lämnats. Många recensioner lyfte fram avsaknaden av en minibar eller ett kylskåp, en telefon på rummet och gratis vattenflaskor, vilket krävde att gästerna besökte receptionen för grundläggande behov. Även om hotellet i allmänhet är lämpligt för rullstolsanvändare, noterades duschdesignen med en fast glasvägg som ett potentiellt hinder för tillgänglighet. Som en positiv notering fick vissa gäster ett chokladhjärta vid avresan, vilket gav en trevlig touch till deras vistelse.