Hotel Sonnschein

Hotellet är vida känt för sina exceptionella, nybyggda spa- och wellnessfaciliteter, som gästerna konsekvent beskriver som spektakulära och en höjdpunkt under vistelsen, och erbjuder en perfekt tillflyktsort efter en dag full av aktiviteter. Detta gör det till ett idealiskt resmål för par som söker avkoppling och bortskämning, samt familjer som letar efter en bekväm och engagerande miljö med utmärkta fritidsalternativ. Skidåkare uppskattar särskilt spaet som en välkommen behandling för trötta muskler. Många gäster berömmer hotellets varma, välkomnande atmosfär och den generellt vänliga personalen, vilket bidrar till en känsla av att vara hemma. Medan vissa äldre rum noteras vara lite daterade, beskrivs den övergripande upplevelsen ofta som enastående och överträffar förväntningarna. För en bekvämare skidupplevelse rekommenderar gästerna att hyra skidskåp nära gondolen för att undvika att bära utrustning. Dessutom är det lämpligt att ta med egna te- och kaffetillbehör till vattenkokaren på rummet.

Faciliteter och bekvämligheter
Hotellet har ett imponerande utbud av faciliteter utformade för avkoppling och aktivitet. Den mest framträdande funktionen är det nybyggda spaområdet, som inkluderar flera bastur (finsk, bio, infraröd), ett ångbad, ett meditationsrum, ett saltrum och solebäddar, vilket ger en omfattande wellnessupplevelse. Gästerna kan också njuta av två inomhuspooler, en avsedd för vuxna och en annan för familjer, tillsammans med en utomhuspool med en stor solterrass och en Kneipp-stig. Ett välutrustat gym med modern utrustning och till och med en boulderingvägg finns tillgängligt. För underhållning finns spelfaciliteter som ett dartrum, bordtennis och bordsfotboll/airhockey, tillsammans med ett skidförråd med skidvärmare för skidåkare. Även om Wi-Fi finns tillgängligt, noterade vissa gäster att det kan vara inkonsekvent. Badrockar och tofflor för spaet finns att hyra, vilket vissa gäster tyckte var oväntat för ett fyrstjärnigt hotell.

Renlighet och rumskomfort
Gästernas feedback om rumskomfort och renlighet är generellt positiv, och många beskriver rummen som rymliga, rena och väl underhållna med fräscha handdukar som tillhandahålls dagligen. Vissa gäster uppskattade särskilt rum med balkonger som erbjuder bergsutsikt. Det finns dock blandad feedback angående rummens ålder och skick; vissa noteras vara daterade eller "i behov av renovering", med problem som flagande emalj i badkar, tunna handdukar eller trasiga lakan. Trots detta tyckte många att sängarna var bekväma, även om vissa nämnde hårda madrasser eller obekväma kuddar. Bekvämligheter på rummet inkluderar vanligtvis ett minikylskåp, TV, värdeskåp och en vattenkokare, men gästerna rekommenderas att ta med egna te- och kaffepåsar. Ljudnivåerna rapporteras generellt vara tysta, vilket bidrar till en vilsam vistelse, även om vissa rum nära pågående byggnation upplevde störningar tidigt på morgonen.

Mat och matkvalitet
Måltidsupplevelsen får blandade men generellt positiva recensioner, där många gäster berömmer matkvaliteten och variationen, särskilt för halvpension alternativ. Frukosten beskrivs konsekvent som omfattande och erbjuder ett brett urval av charkuterier, ostar, färskt bröd, yoghurt, nötter, torkad frukt och fruktsallad. Varma alternativ inkluderar vanligtvis äggröra, stekta ägg, frankfurterkorvar och pannkakor. En unik och mycket uppskattad funktion är juice-rummet, där gästerna kan pressa sina egna frukt- och grönsaksjuicer. Middagen består vanligtvis av en fyrarätters måltid med soppa, en salladsbuffé, ett urval av huvudrätter (inklusive vegetariska alternativ) och dessert. Medan många tyckte att kvällsmåltiderna var välsmakande och rejäla, beskrev vissa dem som enkla, enformiga eller med små portioner, och noterade ibland problem med ljummen mat eller kvaliteten på vissa ingredienser som bröd.

Läge och tillgänglighet
Hotellets läge ligger i en trevlig by och erbjuder vacker utsikt och en relativt lugn miljö. Det är bekvämt beläget inom 5-10 minuters promenad till skidliftarna och busshållplatsen, vilket gör det tillgängligt för skidåkare. Vissa gäster noterade dock att promenader med pjäxor och utrustning kan vara utmanande på grund av terrängen, vilket tyder på användning av skidskåp i byn. Själva byn beskrivs som diskret med begränsade butiker, men en stormarknad finns tillgänglig för det viktigaste. För att komma åt större skidområden krävs en 15 minuters bussresa. Hotellet erbjuder gott om parkering för gästerna. Medan platsen i allmänhet beröms för sitt lugn och närhet till naturen, nämnde vissa gäster att vägen som leder till hotellet kan vara isig eller ha gropar, och rekommenderade en liten ficklampa för kvällspromenader.

Personal och service
Personalen och servicen på hotellet lyfts ofta fram som en stor positiv aspekt, där många gäster berömmer deras vänlighet, hjälpsamhet och uppmärksamhet. Ägaren nämns ofta för sitt personliga engagemang, tar sig tid att prata med gästerna under middagen och säkerställa deras välbefinnande. Receptionen noteras för att vara välkomnande och effektiv och hjälper till med olika önskemål från att hämta mjölk till att ge råd om lokala attraktioner. Restaurangpersonalen beskrivs som mycket vänlig, glad och effektiv och hanterar måltidsserveringen smidigt även under hektiska perioder. Städningen beröms konsekvent för att upprätthålla höga krav på renlighet och lägga till omtänksamma detaljer. Medan den mesta feedbacken är överväldigande positiv, upplevde några gäster mindre vänliga interaktioner, särskilt med vissa bar- eller äldre matsalspersonal, och vissa noterade enstaka fall av oorganiserad verksamhet under rusningstid.

Ytterligare information
Gästerna bör vara medvetna om att hotellet har genomgått en betydande renovering och utbyggnad, särskilt när det gäller wellnessområdet, som till stor del är nytt. Vissa äldre delar av hotellet kan dock fortfarande vara under uppdatering eller visa tecken på ålder. Hotellet har en djurvänlig policy, med en älskad katt som ofta nämns av gästerna. För dem som använder spaet tillkommer en hyresavgift för badrockar och tofflor, vilket vissa gäster tyckte var oväntat för ett hotell av denna kaliber. Hotellet är väl lämpat för gäster med funktionsnedsättning, och erbjuder tillgängliga rum och faciliteter, och har erfarenhet av att vara värd för adaptiva skidgrupper. Även om Wi-Fi finns tillgängligt kan dess tillförlitlighet variera. Hotellet erbjuder också ett Wildschönau Guest Card, som ger gratis eller rabatterad tillgång till lokala attraktioner och kollektivtrafik, vilket är en värdefull förmån för att utforska området.