Hotel Medena

Hotellet utmärker sig särskilt genom sin direkta tillgång till havet och sitt läge i en omfattande tallskog, vilket ger rikligt med naturlig skugga och en lugn atmosfär. Detta gör det till ett idealiskt resmål för familjer som söker en livlig semester med ett engagerat animationsteam och strandaktiviteter, samt för seminariegrupper tack vare sin kapacitet för evenemang. Par och individer som söker en fridfull tillflyktsort kommer att uppskatta de lugna kvällarna och de vackra naturomgivningarna. För en bekvämare vistelse rekommenderas gästerna att fråga om nyligen renoverade rum, eftersom vissa äldre delar finns kvar. Var också beredd på ett betydande antal trappor när du går till pool- och strandområdena, och överväg att äta utanför hotellet för vissa måltider för att uppleva det lokala köket.

Faciliteter och bekvämligheter
Hotellet har en nyrenoverad stor pool och en särskild barnpool, som generellt sett tas emot väl av gästerna. Lobbybaren erbjuder en bekväm plats för drycker, och det finns små butiker på plats, inklusive en souvenirbutik och en allmän butik. Vissa gäster rapporterar dock problem med att hissarna är långsamma eller har dörrar som inte stängs omedelbart. Wi-Fi-anslutningen kan vara inkonsekvent, och det finns ingen dedikerad gym-anläggning. Även om det finns solstolar tillgängliga vid poolen kan deras tillgänglighet vara begränsad på grund av att gästerna reserverar dem tidigt på morgonen. Vissa gäster noterade avsaknaden av ismaskiner på gästvåningarna och att gratis kaffe eller vatten inte alltid finns tillgängligt i lobbyn under hela dagen. Tillgängligheten kan vara en utmaning för personer med rörelsehinder, eftersom trappor krävs för att nå matsalen och poolerna.

Renlighet och rumskomfort
Gästernas feedback om rummens renlighet och komfort är blandad, ofta beroende på om rummet nyligen renoverats. Många gäster tyckte att deras rum var rena och vissa var rymliga, särskilt de med en balkong med havsutsikt. Äldre delar, särskilt lägenheter, beskrivs dock som enkla och föråldrade. Återkommande problem inkluderar en surrande fläkt och ett blinkande brandlarm på natten i vissa rum, samt myror och allmän brist på noggrann rengöring bakom möbler. Vissa badrum har gamla tillbehör, och problem som att duschhörn inte tätar eller att toaletter skvätter vatten rapporteras. Sängarna anses generellt vara bekväma, även om vissa tyckte att sofforna var hårda och kuddarna platta. Städningen noteras för att gå in i rum utan att knacka om en "Stör ej"-skylt inte visas.

Mat och matkvalitet
Måltidsupplevelsen får mycket varierande feedback. Vissa gäster berömmer maten som utmärkt, varierad och riklig, särskilt för dem med helpension. Ett betydande antal recensioner beskriver dock maten som usel, ljummen, uttorkad, repetitiv och av låg kvalitet, vilket leder till att många äter ute. Frukostalternativen kritiseras ibland för att vara kalla och sakna fräschör, med snabbkaffe och utspädda drycker som vanliga klagomål. Användningen av plast- och pappersmuggar istället för glas och avsaknaden av ordentliga kaffeskedar (träpinnar tillhandahålls) nämns också. Matsalen kan vara bullrig och smutsig, med bord som inte alltid rengörs mellan gästerna, och det finns inget alternativ för uteservering för frukost.

Läge och tillgänglighet
Hotellets läge är en stor höjdpunkt för många, eftersom det ligger mycket nära havet och erbjuder en lång, platt strandpromenad till Trogir, vilket tar ungefär en timme. Den omgivande tallskogen ger en vacker och lugn miljö. Medan hotellets omedelbara närhet beskrivs som "långt ute på landet" med ingenting i närheten i form av butiker eller restauranger, finns en båttaxi till Trogir tillgänglig, vilket ger bekväm tillgång till staden. Att ta sig till stranden och poolområdena innebär dock att man går nerför ett betydande antal trappor (rapporteras vara 117 trappsteg). Parkering finns tillgänglig men kan vara dyr (5-10 EUR per dag), med begränsade platser och tillfälliga problem med betalningsautomater. Solstolar på stranden är också föremål för en extra avgift.

Personal och service
Personalen får generellt sett positiva kommentarer för att vara professionell, samarbetsvillig, vänlig och hjälpsam, med särskilt beröm för animationsteamet som beskrivs som dynamiskt, uppmärksamt och engagerat i att förbättra gästernas upplevelser. Specifika receptionister lyfts fram för sin hjälpsamhet, och viss restaurangpersonal noteras för sitt trevliga uppträdande. Det finns dock exempel på negativ feedback, där vissa gäster tycker att receptionspersonalen är kall eller oprofessionell, särskilt när det gäller frågor som att bara tillhandahålla ett rumskort eller hantera faktureringsförfrågningar. Viss barpersonal beskrivs också som ovänlig eller ofrånkomlig. Städningen nämns för att gå in i rum utan att knacka i förväg om en "Stör ej"-skylt inte används.

Ytterligare information
Många gäster som bor på all-inclusive-paket tyckte att värdet var blandat, där vissa noterade begränsningar i dryckesalternativ och strikta måltider. Hotellet är ett populärt val för resebolag, och de utflykter som erbjuds, särskilt med lokala guider, rekommenderas starkt för att utforska regionen. Gästerna bör vara medvetna om att hotellet har genomgått delvis renovering, med receptionen och poolområdena uppdaterade, men vissa delar av komplexet är fortfarande äldre. Tidig morgonljud från städnings-aktiviteter kan vara ett problem för lättväckta personer. Även om det inte uttryckligen anges som en policy har gästerna noterat att solstolar vid poolen ofta reserveras tidigt på morgonen med handdukar, och denna praxis tolereras av hotellet.