Hampton Inn North Brunswick/New Brunswick

Hotellet framhävs ofta för sin inkluderade frukost och inomhuspool, vilket ger gästerna både valuta för pengarna och rekreation. Renlighet, vänlig personal, bekväma sängar och ett bekvämt läge lovordas konsekvent. Det passar bra för familjer som söker bekvämligheter som pool och frukost, affärsresenärer som letar efter en ren och lugn miljö, och turister tack vare dess tillgänglighet. Gästerna bör bekräfta specifika bekvämligheter på rummet, som luftkonditionering och varmvattenfunktion vid ankomst, och de som reser med servicehundar bör vara beredda på potentiella missförstånd angående hotellets policy.

Faciliteter och bekvämligheter
Många gäster uppskattar inomhuspoolen och noterar att den ofta är öppen och inte trång, vilket gör den till ett bra alternativ för avkoppling. Vissa recensioner nämner dock oro över poolvattnets renlighet och stark klorlukt, vilket tyder på ett behov av bättre underhåll. Ett gym finns tillgängligt, men det beskrivs som grundläggande. Gratis Wi-Fi tillhandahålls, men vissa gäster rapporterar problem med dess funktionalitet och säkerhet. Det finns omnämnanden av hiss problem, inklusive tillfälliga haverier. Hotellet erbjuder varuautomater, även om vissa hittades urkopplade, och tvättmöjligheter, som ibland var stängda. Vissa rum har ett bubbelbad, en populär bekvämlighet för avkoppling. Ismaskiner finns också tillgängliga.

Renlighet och rumskomfort
Hotellet får generellt sett högt betyg för sin renlighet, och många gäster beskriver rummen som oklanderliga och välskötta. Vissa recensioner indikerar dock ett behov av uppdateringar och noterar slitage som fläckiga mattor, flagnande färg och föråldrad inredning. Sängkomforten får blandad feedback; medan många tycker att sängarna är bekväma, beskriver vissa dem som för mjuka eller för hårda, och kuddar nämns ofta som för mjuka. Återkommande problem inkluderar trasiga luftkonditioneringsapparater, vilket leder till obekväma vistelser, och brist på varmvatten i duschar och handfat, vilket avsevärt påverkar gästupplevelsen. Ljudnivåerna är också ett problem, med rapporter om ljud från intilliggande rum eller HVAC-enheten. Bekvämligheter på rummet som kylskåp och mikrovågsugnar finns i allmänhet, men vissa gäster noterade problem med deras funktionalitet eller storlek. Badrummen beskrivs ofta som rymliga och rena, även om vissa hade problem med kranar eller vattentryck.

Mat och matkvalitet
Den inkluderade frukosten är en betydande dragkraft för många gäster och erbjuder en bekväm start på dagen. De flesta gäster uppskattar frukostutbudet, som vanligtvis inkluderar varma alternativ som våfflor, ägg och korv, tillsammans med standard kontinental mat som bakverk, bagels och flingor. Många tycker att matkvaliteten är bra och tillräcklig. Vissa gäster beskriver dock frukostutbudet som minimalt eller genomsnittligt jämfört med andra liknande hotell. Problem som noterats inkluderar svagt kaffe, olämplig placering av kaffestationen (ibland bort från huvudfrukostområdet) och fall där matvaror tog slut före slutet av frukosttimmarna, särskilt när hotellet var fullbokat. Trots dessa mindre invändningar ses den gratis frukosten till stor del som ett värdefullt tillägg.

Läge och tillgänglighet
Hotellet har ett bekvämt läge, vilket gör det lättillgängligt från större motorvägar och vägar. Gästerna uppskattar dess närhet till olika butiker och restauranger, med vissa alternativ inom gångavstånd, inklusive en stormarknad och en populär diner. Detta gör det till ett praktiskt val för dem som behöver snabb tillgång till bekvämligheter eller matställen. Hotellet är också väl beläget för besökare till ett närliggande universitet och erbjuder en bekväm bas. Parkering nämns konsekvent som riklig och gratis, vilket ger en problemfri upplevelse för gäster som reser med bil. Medan vissa områden runt hotellet beskrivs som tysta och säkra, noterar andra att den omedelbara närheten kan vara något isolerad från omfattande shopping- eller matalternativ, vilket kräver en kort bilresa.

Personal och service
Personalen på hotellet får konsekvent högt betyg för sin vänlighet, hjälpsamhet och professionalism. Många gäster lyfter fram den snabba incheckningen och personalens villighet att tillmötesgå önskemål, som rumsbyten eller tillhandahållande av extra bekvämligheter. Städpersonalen beröms ofta för sin vänlighet och effektivitet när det gäller att upprätthålla rena rum, även om vissa gäster rapporterade sällsynt rumstädning under längre vistelser. Det finns dock betydande och återkommande negativa kommentarer angående hotellets hantering av servicehundar, där flera gäster rapporterar att personalen är oinformerad eller ovälkomnande trots lagliga krav. Detta har lett till obekväma och upprörande upplevelser för vissa gäster med servicehundar. Sammantaget, medan den allmänna servicen är utmärkt, är det specifika problemet med boende för servicehundar ett anmärkningsvärt problem.

Ytterligare information
En betydande tvistefråga för många gäster är hotellets policy för husdjur, särskilt den höga avgiften för husdjur, som ofta uppfattas som överdriven och dåligt kommunicerad vid bokningstillfället. Vissa gäster rapporterade att de debiterades en deposition vid ankomst, vilket inte alltid var förväntat. Ett återkommande problem i flera recensioner är bristen på varmvatten, vilket påverkar gästernas komfort och bekvämlighet, ibland under hela vistelsen. Medan vissa delar av hotellet har genomgått renoveringar, noterar gästerna att andra delar fortfarande verkar daterade eller visar tecken på slitage, som gamla mattor eller problem med rumsarmaturer. Vissa gäster upplevde också problem med Wi-Fi-anslutning eller säkerhet.