Eldan Hotel

Det här hotellet är högt ansett för sitt utmärkta läge, som erbjuder oöverträffad tillgång till Jerusalems mest ikoniska platser, vilket gör det till ett utmärkt val för turister och par som söker en central bas för utforskning. Gästerna berömmer ofta den uppmärksamma personalen och den läckra frukosten. Medan många uppskattar hotellets boutique-känsla och familjära atmosfär, råder vissa att man bör begära ett renoverat rum för en mer modern upplevelse. För de som kör bil är det viktigt att notera att parkeringen är begränsad och kan vara en utmaning, så det rekommenderas att planera i förväg eller överväga alternativa transportmedel.

Faciliteter och bekvämligheter
Hotellet erbjuder en rad faciliteter, även om vissa aspekter får blandad feedback. Gästerna uppskattar tillgången till kaffe, te och kakor i lobbyn, vilket skapar en välkomnande atmosfär. Medan Wi-Fi i allmänhet är tillgängligt, rapporterade vissa gäster långsamma hastigheter eller anslutningsproblem i vissa rum. Hotellet har små hissar, vilket kan kräva flera turer för gäster med mycket bagage. Vissa recensioner lyfter fram problem med bekvämligheter på rummet, såsom icke-fungerande TV-apparater, kylskåp som inte kyler effektivt och värdeskåp som är låsta eller problematiska. Ett betydande antal gäster rapporterade också brist på tillräcklig uppvärmning i gemensamma utrymmen och rum, vilket var ett stort problem för vissa, särskilt de som reser med spädbarn under kallare väder.

Renlighet och rumskomfort
Återkopplingen om rummens renlighet och komfort är ganska varierande. Många gäster beskriver sina rum som rena och bekväma, och vissa berömmer de bekväma sängarna och rymliga rummen, särskilt de som fick uppgraderingar eller bodde i renoverade delar. Ett anmärkningsvärt antal recensioner nämner dock problem som smutsiga rum med synliga fläckar, damm eller hår, och badrum som är gamla, dåligt underhållna eller har spruckna plattor. Klagomålen inkluderar också små rum, skeva golv, dålig belysning och dörrar som är svåra att låsa. Vissa gäster upplevde läckande duschar eller gult vatten från kranar, medan andra tyckte att kuddarna var för höga eller hårda.

Mat och matkvalitet
Hotellets frukost får genomgående högt beröm, och många gäster beskriver den som utmärkt, riklig, varierad och läcker. Utbudet innehåller ofta ett brett urval av artiklar, och vissa gäster uppskattar tillgången till veganalternativ. Shabbat-måltiderna lyfts också ofta fram som läckra och rikliga. Vissa gäster rapporterade dock att varma matvaror vid frukosten ofta var kalla eller inte färska, och några tyckte att den totala variationen eller kvaliteten var lägre än förväntat. Matsalen kan kännas trång under rusningstid.

Läge och tillgänglighet
Hotellets centrala läge hyllas överväldigande som dess starkaste tillgång. Det ligger inom bekvämt gångavstånd från många viktiga attraktioner, inklusive Gamla stan (särskilt Jaffa Gate), Mamilla Mall, King David Hotel och YMCA. Gästerna uppskattar att kunna utforska staden till fots, med kollektivtrafikalternativ som bussar och spårvagnen också i närheten. Även om läget är idealiskt för sightseeing, noterade vissa gäster att promenaden tillbaka till hotellet kan vara uppförsbacke. Parkering är ett ofta diskuterat ämne; även om hotellet erbjuder det, är platserna mycket begränsade och det underjordiska garaget beskrivs som trångt, vilket gör det utmanande för större fordon.

Personal och service
Hotellpersonalen får blandad men generellt positiv feedback. Många gäster berömmer personalen för att vara vänlig, hjälpsam, uppmärksam och tillmötesgående, och lyfter särskilt fram deras lyhördhet för önskemål och deras villighet att hjälpa till med resefrågor. Incheckningen beskrivs ofta som snabb och effektiv, och vissa gäster uppskattade flexibiliteten med utcheckningstider. Ett betydande antal recensioner beskriver dock vissa anställda som ovänliga, oartiga eller likgiltiga, särskilt i receptionen, med klagomål om brist på hälsning eller empati. Vissa gäster rapporterade också problem med att personalen inte åtgärdade underhållsproblem eller inte tillhandahöll begärda artiklar som hårtorkar eller extra handdukar.

Ytterligare information
Hotellet är känt för att vara Shabbat-vänligt och erbjuder bekvämligheter som varmvatten, kaffe och kakor i lobbyn under hela Shabbat, och tillåter sen utcheckning utan extra kostnad. Gäster som återvänder till hotellet rekommenderar ofta de renoverade premiumrummen som ligger på femte våningen, som är avsedda för par och erbjuder en tystare och trevligare atmosfär. Hotellet har en distinkt boutiquehotellskänsla, vilket bidrar till en unik och intim upplevelse för många besökare.