Crowne Plaza Newark Airport By Ihg

Detta hotell är ett populärt val tack vare sitt bekväma läge nära Newark Airport och sin pålitliga flygplatstransfer dygnet runt, vilket gör det till ett idealiskt stopp för gäster med mellanlandning, de med tidiga flyg och kryssningsresenärer som söker en övernattning före avresan. Gästerna lyfter ofta fram den exceptionellt vänliga och uppmärksamma personalen som en stor tillgång, vilket bidrar avsevärt till en positiv upplevelse. Hotellet erbjuder bekväma rum, men vissa områden beskrivs som slitna och i behov av renovering. Restaurangen på hotellet, inklusive frukosten, får också positiva omdömen för kvalitet och service. För att säkerställa en bekväm vistelse kan gästerna överväga att begära ett nyligen renoverat rum, och det är lämpligt att planera för transport eftersom de omedelbara omgivningarna är industriella och saknar bekvämligheter inom gångavstånd.

Faciliteter och bekvämligheter
Hotellet erbjuder en rad faciliteter och bekvämligheter utformade för bekvämlighet, även om vissa aspekter visar tecken på ålder. Lobbyn är i allmänhet välskött och uppdaterad. Gästerna har tillgång till ett fitnesscenter för sina träningsbehov. Gratis Wi-Fi finns tillgängligt i hela fastigheten, vilket säkerställer uppkoppling. För snabba inköp finns ett snackcafé som erbjuder drycker och lättare måltider, kompletterat med varuautomater. En tvättstuga med tvättmaskiner och torktumlare finns också på plats. Även om hissarna i allmänhet är effektiva, rapporterade vissa gäster enstaka problem. Flera bekvämligheter på rummen, som uttag, hårtorkar och kaffebryggare, har dock noterats som ibland defekta eller föråldrade. Vissa rum saknar bagagehyllor, och det finns inga mikrovågsugnar eller USB-laddare på rummen. Poolen är enligt uppgift permanent stängd, trots information online.

Renlighet och rumskomfort
Gästernas feedback om renlighet och rumskomfort är blandad, vilket återspeglar hotellets varierande skick. Många gäster berömmer renligheten i sina rum och beskriver dem som fläckfria och välskötta, med särskild uppskattning för städpersonalen. Sängarna får genomgående beröm för att vara mycket bekväma, med mjuka kuddar och kvalitetslinne, vilket säkerställer en vilsam natts sömn. Rummen beskrivs ofta som rymliga och erbjuder gott om plats. Ett betydande antal recensioner indikerar dock att många rum och korridorer är slitna och i behov av renovering, med problem som fläckiga mattor, flagande tapeter och gamla inventarier. Vissa gäster rapporterade unken lukt, fukt eller till och med röklukt. Problem med badrummet, inklusive korta duschdraperier, mögel och defekta bekvämligheter, nämndes också. Medan vissa rum är tysta upplevde andra ljud från motorvägen, flygplan eller intilliggande rum.

Mat och matkvalitet
Hotellets mat och matkvalitet får generellt sett positiva omdömen, särskilt när det gäller hotellets restaurang och frukost. Många gäster berömmer matkvaliteten på restaurangen och beskriver måltiderna som välsmakande, vällagade och bra ärliga alternativ, där burgaren ofta lyfts fram. Frukostbuffén beröms ofta för sin variation och läckerhet, med alternativ som ägg, stekt potatis, fattiga riddare, havregrynsgröt, bakverk och färsk frukt. Kaffet noteras också som gott, varmt och aromatiskt. Restaurangens atmosfär beskrivs som positiv, och personalen som tillhandahåller matservice får genomgående beröm för sin uppmärksamhet och vänlighet. Vissa gäster tyckte dock att frukostpriset var högt, och några noterade problem med kall mat eller begränsade glutenfria alternativ. Det fanns också rapporter om otillräckligt med restaurangplatser under rusningstid och problem med att rumsservice inte svarade.

Läge och tillgänglighet
Hotellets läge är främst fördelaktigt på grund av dess närhet till Newark Airport, vilket gör det mycket bekvämt för resenärer. En gratis flygplatstransfer dygnet runt går ofta och säkerställer enkla och pålitliga transporter till och från flygplatsen. Gästerna uppskattar också hotellets tillgänglighet till kollektivtrafik till New York City, med en transferservice som ansluter till den lokala tågstationen. Detta gör det till ett praktiskt val för dem som vill utforska staden. Det omedelbara omgivande området beskrivs dock som industriellt, bullrigt och saknar bekvämligheter inom gångavstånd, såsom restauranger eller butiker, vilket kan få gästerna att känna sig något isolerade. Parkering finns tillgänglig men till en extra daglig kostnad, och vissa gäster rapporterade problem med begränsad tillgänglighet eller oväntade avgifter. Även om hotellet i sig anses vara säkert kräver den yttre miljön att man förlitar sig på transfern eller annan transport.

Personal och service
Personalen och servicen på hotellet lyfts konsekvent fram som en stor styrka, och många gäster berömmer den vänliga, hjälpsamma och uppmärksamma personalen på alla avdelningar. Receptionen får ofta beröm för sin snabba och smidiga incheckningsprocess, sin professionalism och sin villighet att lösa problem och tillgodose önskemål, ofta utöver det vanliga. Städningen noteras också för sin utmärkta service och säkerställer att rummen är rena och välskötta. I restaurangen och baren beskrivs serveringspersonalen som personlig och effektiv, vilket bidrar till en positiv matupplevelse. Flygplatstransferns chaufförer upplevs i allmänhet som vänliga och snabba. Vissa gäster rapporterade dock negativa erfarenheter med vissa interaktioner i receptionen, inklusive upplevd ohjälpsamhet eller otrevlighet, och det fanns återkommande problem med överbokning och fakturafel, vilket påverkade vissa vistelser avsevärt.

Ytterligare information
Gästerna bör vara medvetna om viss ytterligare information för att förbättra sin vistelse. En deposition krävs vanligtvis vid incheckningen, som återbetalas några dagar efter avresan, även om vissa gäster rapporterade förseningar. Hotellet erbjuder ett park and fly-program, som i allmänhet anses vara prisvärt för dem som behöver lämna sitt fordon under resan. För de som är känsliga för ljud är det viktigt att notera förekomsten av en nattklubb i närheten, som kan generera betydande ljud, särskilt på helgerna. Vissa gäster nämnde också att hotellet genomgår eller förbereder sig för renoveringar, vilket kan förklara de varierande rumsförhållandena och den rapporterade frånvaron av vissa standardrumsmöbler, eftersom hotellet tydligen har sålt föremål som förberedelse. Problem med försenade återbetalningar för depositioner och rumsgaranti noterades också av vissa.