Coconut Mallory Resort and Marina

Det här resortet erbjuder en lugn tillflyktsort, som utmärks av sin marinaåtkomst och en rofylld atmosfär som ger en välkommen kontrast till den livliga stadsdelen Key West. Dess signum är förmågan att kombinera en avkopplande, tyst reträtt med bekväm tillgång till öns attraktioner, vilket gör det till ett idealiskt val för familjer som söker en lugn semester och par som vill varva ner. Fiskare och de med båtar kommer att uppskatta den direkta vattenåtkomsten. Gästerna lyfter konsekvent fram boendets rymlighet och förekomsten av flera pooler. För att få ut det mesta av din vistelse, överväg att hyra en golfbil eller skoter för enkel transport runt ön, och var medveten om att den lugna miljön innebär färre matställen på plats.

Faciliteter och bekvämligheter
Resortet har två swimmingpooler, ofta berömda för sin renlighet, även om vissa gäster noterade problem med vattentemperaturen och tyckte att de var antingen för kalla eller för varma, och bubbelpoolens jetstrålar fungerade ibland inte. En betydande attraktion är marinan, som ger båtåtkomst och möjligheter till fiske. Många enheter är utrustade med fullständiga kök eller pentryn, vilket gör att gästerna kan laga sina egna måltider, även om vissa tyckte att köksutrustningen var begränsad. Gemensamma tvättmöjligheter finns tillgängliga, som är myntdrivna, och vissa enheter har till och med tvättmaskin och torktumlare i enheten. Gästerna uppskattar de privata uteplatserna eller balkongerna som följer med många boenden. Även om Wi-Fi tillhandahålls, upplevde vissa besökare anslutningsproblem. Anläggningen erbjuder också en grillplats för gästernas bruk och bekväma hissar för bagage.

Renlighet och rumskomfort
Gästernas feedback om renlighet och rumskomfort är blandad. Många gäster tyckte att deras enheter var rena, rymliga och bekväma, och vissa berömde de stora duschkabinerna. Ett anmärkningsvärt antal recensioner rapporterade dock betydande problem, inklusive mögel i badrum, smutsiga golv och fläckiga möbler eller kuddar. Problem med skadedjur, som myror och kackerlackor, var också ett återkommande klagomål i vissa enheter. AC:ns prestanda varierade, med vissa enheter som upplevde dåligt luftflöde till övre våningar eller blåste ut möglig luft, medan andra tyckte att den var effektiv. Sängkomforten fick polariserad feedback; vissa tyckte att sängarna var bekväma, medan andra beskrev dem som gamla, obekväma eller med märkbara fjädrar. Problem med toaletter som inte spolade ordentligt och tomma eller lågkvalitativa toalettartiklar nämndes också. Ljudnivåerna är generellt sett tysta, även om vissa enheter nära gatan eller intill bullriga grannar upplevde störningar.

Mat och matkvalitet
Feedbacken om matställen är något begränsad, med vissa gäster som nämner en inkluderad frukost som erbjöd ett omelettalternativ. Baren på plats, ofta kallad Gumbo's, nämns ofta, även om dess driftstatus och utbud är inkonsekventa. Många recensioner indikerar att baren har begränsade öppettider eller var stängd under deras vistelse, och när den var öppen erbjöd den främst en grundläggande meny med varmkorv och italiensk korv. Vissa gäster uppskattade bekvämligheten med att ha en bar på fastigheten, särskilt för en avkopplande drink vid vattnet. Bristen på en fullservice restaurang eller ett mer omfattande middagsalternativ på plats var dock en vanlig besvikelse för dem som letade efter mer omfattande matalternativ inom resortet.

Läge och tillgänglighet
Resortets läge är ett definierande kännetecken, beläget bort från den livliga Duval Street och Old Town Key West. Detta ger en lugn och avkopplande atmosfär, vilket många gäster uppskattar som en fridfull reträtt. Det innebär dock också att transport är nödvändig för att nå de viktigaste attraktionerna, och gästerna förlitar sig ofta på Uber, Lyft, golfbilar, skotrar eller hyrbilar. Även om cykling är ett alternativ kan avståndet och de trafikerade vägarna vara avskräckande. Fastigheten ligger bekvämt nära flygplatsen och har en trevlig marina. Parkering är i allmänhet bra, med många gäster som hittar gott om plats, även om vissa rapporterade problem med att bilar bogserades bort eller oväntade parkeringsavgifter. Det omgivande området beskrivs som bostadsområde och lugnt.

Personal och service
Personalen på resortet framkallar blandad men generellt sett positiv feedback. Många gäster berömmer den vänliga personalen för deras hjälpsamhet och uppmärksamhet och lyfter fram positiva interaktioner under sin vistelse. Incheckningsprocessen beskrivs ofta som snabb och effektiv, vilket bidrar till en smidig ankomst. Vissa recensioner nämner dock fall av ohjälpsam eller otillgänglig personal, särskilt under lågtrafik, och dålig kommunikation angående incheckningsinstruktioner eller fastighetspolicyer. Städning är en stridsfråga; medan vissa gäster tyckte att deras rum var rena vid ankomsten, noterade många avsaknaden av daglig städservice och en specifik policy för byte av handdukar som kräver att gästerna tvättar sina egna handdukar eller klarar sig utan färska under längre vistelser. Underhållsproblem, som icke-fungerande AC eller toaletter, fick varierande svarstider.

Ytterligare information
Gästerna bör vara medvetna om vissa resortavgifter som kan tillkomma, vilket vissa tyckte var oväntat vid ankomsten. En ofta nämnd policy är policyn för byte av handdukar, som på grund av en kvarvarande gammal praxis innebär att gästerna inte får färska handdukar dagligen och kan behöva tvätta sina egna. På samma sätt krävs det ofta att gästerna utför vissa utcheckningskrav, som att dra av sängkläder och ta ut sopor, vilket vissa tyckte var ovanligt för ett resort. Det har förekommit rapporter om en lokal bokningspolicy som har orsakat kontroverser bland Key West-bor. Vissa enheter upplevde lågt vattentryck eller begränsat varmvatten, vilket påverkade duschkomforten. Dessutom noterade vissa gäster buller från räddningstjänsten på grund av resortets närhet till en huvudväg.