Trupial Hotel & Casino

Hotellet erbjuder en rofylld tillflyktsort, som utmärks av sin frodigt tropiska trädgård som skapar en fridfull och naturlig atmosfär. Denna unika egenskap, fylld med vackra träd och fåglar, erbjuder en lugn miljö för gästerna. Hotellet får ständigt beröm för sin övergripande renlighet och den exceptionellt vänliga och hjälpsamma personalen som bidrar avsevärt till en positiv gästupplevelse. Medan många rum noteras för sin komfort, rapporterar vissa gäster problem med sängarnas fasthet. Dess centrala läge gör det till en utmärkt bas för utforskare och turister som är ivriga att upptäcka ön, även om en hyrbil rekommenderas starkt för bekvämlighet. Affärsresenärer tycker också att hotellet är lämpligt på grund av dess lugna atmosfär och pålitliga internet. För dem som söker en avslappnad och lugn vistelse snarare än konstant underhållning är detta hotell ett bra val. Gästerna bör vara beredda på myggor, särskilt när de njuter av utomhusområdena, och det är lämpligt att ta med myggmedel.

Faciliteter och bekvämligheter
Hotellet erbjuder en rad faciliteter som är utformade för att förbättra gästernas komfort och bekvämlighet. Poolen, även om den beskrivs som liten av vissa, uppskattas generellt för att vara ren och en trevlig plats att koppla av, ofta med en poolbar för förfriskningar. Vissa gäster noterade dock att den stänger tidigt och ibland hade löv eller muggar. Gratis Wi-Fi finns tillgängligt, och vissa gäster tycker att det är stabilt och pålitligt, medan andra upplevde långsam eller inkonsekvent anslutning. En anmärkningsvärd bekvämlighet är förekomsten av en ismaskin nära receptionen. För längre vistelser finns tvättmöjligheter med tvättmaskiner och torktumlare. Hotellet har också ett kasino på plats, som gästerna rapporterar inte skapar några ljudstörningar. Gott om och säker parkering erbjuds kostnadsfritt, vilket ger sinnesfrid för dem med hyrbilar. Många rum är utrustade med ett pentry, inklusive en mikrovågsugn och ett kylskåp, vilket är mycket uppskattat för att laga enklare måltider.

Renlighet och rumskomfort
Gästerna berömmer ofta hotellets engagemang för renlighet, med rum som städas dagligen och färska handdukar som tillhandahålls. Återkopplingen om rummens skick är dock blandad; vissa gäster njöt av nyrenoverade och vackert inredda rum, medan andra tyckte att deras boende var daterat eller noterade obehagliga lukter, såsom cigarettrök eller avlopp, särskilt i badrummet. Sängkomforten är en betydande stridsfråga, med många recensioner som lyfter fram hårda sängar, små sängar för två eller ojämna madrasser som knarrar vid rörelse, vilket påverkar sömnkvaliteten. Omvänt tyckte vissa gäster att sängarna var bekväma. Bekvämligheter på rummet inkluderar vanligtvis en väl fungerande luftkonditionering och en kaffemaskin med påfyllda kapslar. Ljudnivåerna varierar; medan vissa rum är tysta, upplevde andra störningar från grannar, städning eller till och med grodor. Myggor är också ett vanligt klagomål i rummen.

Mat och matkvalitet
Återkopplingen om matupplevelserna på hotellet är varierande. Frukosten får blandade recensioner; många gäster beskriver den som enkel, saknar variation och potentiellt för dyr för det urval som erbjuds, särskilt för längre vistelser där den blir repetitiv. Andra tyckte dock att den var bra, god och tillräcklig, med alternativ som frukt, yoghurt och omeletter. Den egna italienska restaurangen, Osteria Rosso, är generellt sett väl ansedd, och gästerna berömmer dess matkvalitet, läckra rätter och bra värde för middagen. Vissa specifika rätter, som lasagne eller pizza, fick mindre gynnsamma kommentarer, och några gäster noterade att servicepersonalen kunde vara mer erfaren. Baren vid poolen är tillgänglig för drycker, även om vissa tyckte att drinkarna var mindre imponerande. Sammantaget är restaurangen ett bekvämt alternativ för gäster som föredrar att äta på plats.

Läge och tillgänglighet
Hotellets centrala läge är en betydande fördel för gäster som vill utforska ön, vilket ger bekväm tillgång till olika attraktioner. Det ligger inom 10 till 20 minuters bilresa från Willemstad och cirka 20 minuter från Mambo Beach. Närliggande bekvämligheter inkluderar köpcentrum, stormarknader och banker, vilket gör det enkelt att få tillgång till nödvändigheter. Gästerna är dock överens om att en hyrbil är avgörande för att navigera ön effektivt, eftersom hotellet är något avskilt och inte lättillgängligt till fots på grund av brist på trottoarer. Medan en gratis transferservice till Willemstad och Mambo Beach erbjuds, kan dess tillgänglighet vara begränsad, vilket kräver reservationer och efterlevnad av specifika tider. Hotellet erbjuder gott om och säker parkering för gästerna, vilket är en betydande fördel med tanke på nödvändigheten av att ha ett fordon.

Personal och service
Hotellpersonalen får konsekvent högt beröm för sin exceptionella vänlighet och hjälpsamhet, vilket avsevärt förbättrar gästupplevelsen. Från receptionen till städning och restaurangpersonal lyfter gästerna ofta fram deras professionella och uppmärksamma uppträdande. Incheckningen beskrivs ofta som snabb och effektiv, med personal som tillmötesgår tidiga ankomster när det är möjligt. Daglig städning och påfyllning av handdukar och kaffekapslar är standard, även om vissa gäster noterade inkonsekvenser med byte av sänglinne. Medan de flesta interaktioner är positiva, nämnde några recensioner fall där personalen verkade mindre engagerad i bullerklagomål eller olösta underhållsproblem, som till exempel brist på varmvatten. Sammantaget är personalens engagemang för att tillhandahålla uppmärksam service ett återkommande tema, vilket bidrar till en välkomnande och bekväm atmosfär för besökare.

Ytterligare information
På grund av hotellets vackra frodigt tropiska trädgård bör gästerna vara beredda på en betydande förekomst av myggor, vilket kan påverka komforten, särskilt när man sitter utomhus eller till och med inne i rummen. Att ta med myggmedel rekommenderas starkt. Medan hotellet generellt upprätthåller en tyst och lugn atmosfär, rapporterade vissa gäster problem med brist på varmvatten i sina rum, vilket förblev olöst under deras vistelse. Fastigheten drar nytta av 24-timmars bevakning och bevakad parkering, vilket ger en känsla av trygghet och sinnesfrid. En specifik policy som noterades av gästerna är att dagspass för besökare inte är tillgängliga. För bekvämlighet rekommenderas gästerna att det inte finns någon dryckesautomat på plats, så det rekommenderas att köpa drycker från närliggande stormarknader. Hotellet har också en unik och vänlig papegoja som hälsar gästerna.