Splendide Riviera Boutique Art Hotel

Det här hotellet är främst känt för sitt oöverträffade läge vid havet, som erbjuder gästerna fantastisk havsutsikt och direkt tillgång till strandpromenaden. Dess utmärkta läge gör det till en idealisk bas för turister och utforskare som är ivriga att upptäcka närområdet och längre bort, med smidig tillgång till transport för dagsutflykter. Även om boendet har en viss charm, noterar många gäster dess ålderdomliga utseende och funktionella karaktär. Hotellet passar bra för par och ensamresenärer som prioriterar läge och tillgänglighet framför moderna bekvämligheter. För att förbättra din vistelse bör du hantera förväntningarna på rummens modernitet och frukostens variation, och om ljud är ett problem är det lämpligt att ta med öronproppar på grund av hotellets centrala, livliga läge.

Faciliteter och bekvämligheter
Hotellet erbjuder en hiss för gästernas bekvämlighet, vilket uppskattas av många. Återkopplingen på andra bekvämligheter är dock blandad. Wi-Fi-anslutningen rapporteras ofta vara långsam eller opålitlig, särskilt på högre våningar, vilket skapar utmaningar för gäster som behöver arbeta eller hålla kontakten. Även om luftkonditionering finns tillgänglig varierar dess effektivitet, och vissa gäster tycker att den är bullrig eller otillräcklig, vilket leder till obekväma rumstemperaturer. Rummen erbjuder generellt gott om förvaringsutrymme och vissa inkluderar en minibar för att kyla drycker. Gästerna har noterat de traditionella, gammaldags rumsnycklarna, som vissa tyckte var otympliga.

Renlighet och rumskomfort
Gästernas upplevelser av rumskomfort och renlighet är mycket varierande, ofta med en tendens till det negativa. Många rum beskrivs som mycket daterade, gamla och nedgångna, med flagande färg, trasiga gardiner och en allmän brist på modernt underhåll. Betydande oro har väckts om renligheten, inklusive genomträngande mögel i duschar, smutsiga väggar och synlig smuts och damm under sängarna, vilket leder till obehagliga lukter. Sängkomforten fick blandade recensioner, där vissa tyckte att madrasserna var hårda eller fjädiga, vilket påverkade sömnkvaliteten. Ljudnivåerna är ett vanligt klagomål, med gatubuller från trafik, motorcyklar och närliggande byggnadsarbeten som ofta stör gästerna, även med stängda fönster. Bekvämligheter på rummet är ofta grundläggande eller fungerar dåligt, med rapporter om trasiga lampor, telefoner och ineffektiva kylskåp, och en allmän avsaknad av kaffe-/tefaciliteter eller kostnadsfria vattenflaskor. Badrumsproblem inkluderar trasiga inventarier, lågt vattentryck och dåligt utformade duschar som gör att vatten spills ut på golvet.

Mat och matkvalitet
Hotellets frukostservice får blandad, men ofta kritisk, feedback. Många gäster beskriver frukostutbudet som enkelt och begränsat, med varor som ägg, ost och frukt som ofta inte fylls på snabbt, särskilt senare på morgonen. Vissa tyckte att matkvaliteten var dålig och nämnde gamla bakverk och brist på varma matalternativ. Färsk juice är vanligtvis endast tillgänglig mot en extra kostnad. Däremot får kaffet som serveras till frukost ofta beröm för sin kvalitet. Hotellet har också en restaurang som vissa gäster tyckte erbjöd god mat med generösa portioner, även om en specifik incident med ett högljutt födelsedagskalas i restaurangen orsakade betydande störningar för gäster som bodde i rum direkt ovanför.

Läge och tillgänglighet
Hotellets centrala läge framhålls konsekvent som dess starkaste tillgång, beskrivet som oslagbart och perfekt för att utforska. Det ligger direkt mittemot vattnet och strandpromenaden, vilket ger enkel tillgång till en allmän strand och natursköna promenader. Gästerna uppskattar närheten till stadens centrum, med många butiker och restauranger bara en kort promenad bort. Hotellet är också bekvämt beläget nära färjeterminalen och tågstationen, vilket gör det till en utmärkt bas för utflykter till närliggande attraktioner som Portofino och Cinque Terre. Även om läget är utmärkt för tillgänglighet, bidrar det också till betydande trafikbuller från den livliga vägen utanför, vilket kan vara en nackdel för vissa. Hotellet erbjuder inte privat parkering, men betalalternativ finns i närheten, inklusive gatuparkering och en parkeringsplats nära tågstationen.

Personal och service
Återkopplingen på personalen och servicen är anmärkningsvärt blandad. Vissa gäster berömmer den vänliga personalen för deras hjälpsamhet, uppmärksamhet och välkomnande uppträdande, och lyfter särskilt fram specifika individer som gjorde allt för att hjälpa till. Dessa positiva upplevelser inkluderar ofta smidiga incheckningsprocesser och responsiv service. Andra gäster rapporterade dock fall av ovänlig personal, brist på värme eller bristande lyhördhet för problem som rumsproblem eller utcheckningsrutiner. Det fanns också oro över bagageservice, med rapporter om bagage som lämnades utan uppsikt i lobbyn. Medan vissa tyckte att städningen var tillräcklig, ansåg andra att rummen inte städades ordentligt. Några gäster noterade också en språkbarriär, vilket indikerar att vissa anställda hade svårt med engelska.

Ytterligare information
Många gäster noterade att hotellet verkar gammalt, daterat och i behov av betydande renovering, vilket tyder på en allmän brist på underhåll och uppmärksamhet på detaljer. Denna uppfattning om att vara nedgånget sträcker sig till olika aspekter av boendet, från den allmänna atmosfären till specifika rumsfunktioner. Hotellet använder traditionella, fysiska rumsnycklar, som vissa gäster tyckte var otympliga. Medan vissa rum erbjuder charmiga balkonger med havsutsikt, saknar dessa ofta sittplatser. En anmärkningsvärd incident involverade ett högljutt födelsedagskalas som hölls i hotellets restaurang, vilket orsakade betydande ljudstörningar för gäster i intilliggande rum, vilket ledde till ett nödvändigt rumsbyte för vissa.