HUMA Kotor Bay Hotel and Villas

Detta hotell erbjuder en minnesvärd vistelse, som utmärks av sin fantastiska utsikt över Kotorbukten och direkt tillgång till en privat strand, vilket gör det till en idealisk tillflyktsort för dem som söker naturskönhet och avkoppling. Dess moderna design och välskötta område bidrar till en lyxig atmosfär, som tilltalar par på romantiska semestrar, familjer som letar efter bekvämt boende och turister som är ivriga att utforska området. Gästerna berömmer ofta hotellets rymliga rum och den generellt uppmärksamma servicen. För att förbättra din upplevelse, överväg att begära ett rum med havsutsikt för hisnande vyer och kom ihåg att ta med badskor för bekväm tillgång till den steniga stranden.

Faciliteter
Hotellet erbjuder en rad faciliteter utformade för gästernas komfort och nöje. Gästerna berömmer ofta de två poolerna, även om vissa noterade att de ibland var stängda för underhåll eller på grund av säsongsförändringar. Spa-anläggningarna är högt ansedda och har ett välutrustat gym, bastu och ångbad, vilket erbjuder utmärkta möjligheter till avkoppling och träning. Även om ångbastun ibland hade problem, uppskattades det övergripande välbefinnandet. Gratis Wi-Fi finns tillgängligt i hela fastigheten, vilket säkerställer att gästerna kan hålla sig uppkopplade. Vissa gäster tyckte att hotellets layout, med separata byggnader, var något obekväm och krävde korta promenader längs en huvudväg för att komma åt vissa områden.

Renlighet och rumskomfort
Gästernas feedback om rummens renlighet och komfort varierar. De flesta gäster tyckte att rummen var rymliga, moderna och generellt rena, och många lyfte fram de bekväma sängarna och högkvalitativa sängkläderna som säkerställer en vilsam sömn. Rummen har ofta balkonger med imponerande utsikt. Vissa gäster rapporterade dock inkonsekvenser i städservicen och noterade att rummen inte alltid städades dagligen eller noggrant, med problem som otömda papperskorgar, oersatt vatten eller smutsiga ytor. Några gäster upplevde problem med att luftkonditioneringen inte fungerade effektivt, och vissa nämnde mögel i duschar eller föråldrade armaturer och icke-funktionella eluttag. Ljudnivåer från intilliggande rum eller korridorer noterades ibland.

Mat och matkvalitet
Hotellets måltidsupplevelser får blandade recensioner. Frukostbuffén beskrivs generellt som rik och varierad och erbjuder ett brett urval av varma och kalla rätter, inklusive färska omeletter. Många gäster uppskattade möjligheten att äta på terrassen med en härlig utsikt. Vissa rapporterade dock problem med att varor tog slut, långsam påfyllning och att maten ofta var kall. Kaffet från maskinerna fick också varierande feedback. Strandbaren erbjuder lunchalternativ, men vissa gäster upplevde långsam service och problem med att beställningar försvann. Den fina restaurangen hyllas för sin atmosfär och matkvalitet, även om vissa tyckte att den var dyr. Sammantaget, även om variation finns, kan konsistens i matkvalitet och servicehastighet vara ett problem.

Läge och tillgänglighet
Hotellet har ett utmärkt läge med fantastisk utsikt över Kotorbukten. Det är bekvämt beläget för att utforska området och erbjuder en trevlig 30-45 minuters promenad till Kotor Old Town längs vattnet, med många restauranger längs vägen. Kollektivtrafik, inklusive en busshållplats nära hotellet, ger enkel tillgång till stadens centrum. Medan hotellet erbjuder parkering bör gästerna vara medvetna om en extra avgift, vilket vissa tyckte var oväntat. Närheten till bukten och tillgången till båtturer direkt från bryggan är betydande fördelar för gäster som vill utforska vattnet.

Personal och service
Personalen på hotellet får generellt högt beröm för sin vänlighet och uppmärksamhet. Många gäster lyfte fram hjälpsamheten hos receptionsteamet och servicepersonalen i restaurangerna och barerna. Incheckningen beskrivs ofta som snabb och effektiv, och personalen beröms för sin villighet att hjälpa till med önskemål och ge lokala rekommendationer. Vissa gäster rapporterade dock inkonsekvenser i servicekvaliteten, med några få fall där personalen uppfattades som abrupt eller likgiltig, särskilt i vissa områden som strandbaren eller under hektiska perioder. Svarsfrekvensen på underhålls- eller städproblem varierade också, och vissa gäster behövde följa upp flera gånger.

Ytterligare information
Gästerna bör vara medvetna om att hotellet består av flera byggnader, och rum i separata torn kan kräva en kort promenad till de viktigaste faciliteterna. Den privata stranden är en betydande dragkraft och erbjuder gott om solstolar och parasoller, även om gästerna rekommenderas att ta med badskor på grund av den steniga ytan. Vissa gäster noterade att strandområdet ibland kunde vara ovårdat eller att tillgången till solstolar ibland påverkades av allmänhetens tillgång eller oövervakade reservationer. Hotellet erbjuder en djurvänlig policy, vilket uppskattas av dem som reser med djur. Även om hotellet strävar efter en lyxig upplevelse, ansåg vissa gäster att vissa aspekter, såsom konsistensen i service och underhåll, inte helt överensstämde med en femstjärnig klassificering.