Apartamentos Tigaiga Suites

Hotellet är mycket uppskattat för sina frodigt, välskötta trädgårdar och fantastiska vyer som omfattar havet, bergen och vulkanen Teide, vilket tillsammans skapar en djupt rofylld och pittoresk miljö. Gästerna lovordar genomgående den lugna atmosfären, lägenheternas rymlighet, den exceptionella personalen, den oklanderliga renligheten och frukostens kvalitet. Denna lugna miljö gör det till ett idealiskt resmål för äldre gäster och par som söker en fridfull tillflyktsort, samt familjer som letar efter en avkopplande semester. Närheten till lokala parker och sjöar gör det också lämpligt för turister och de som vill koppla bort från stadslivets stress. För att förbättra din vistelse, överväg att begära ett rum på en högre våning för ännu bättre utsikt, och var beredd på en brant promenad till centrum, även om taxibilar är lättillgängliga och billiga.

Faciliteter och bekvämligheter
De flesta gäster lovordar de vackra och minutiöst skötta trädgårdarna, som erbjuder en lugn miljö för avkoppling. Hotellet har flera pooler, inklusive en huvudpool och en mindre, tystare pool nära lägenheterna, även om vissa gäster tyckte att lägenhetspoolen var kallare och noterade att tillgången sker via stegar snarare än trappor. Terrasserna och balkongerna framhävs ofta för sin generösa storlek och lämplighet för solbad. Medan pentryn i allmänhet är välutrustade för enkla måltider, rapporterade vissa gäster mindre problem som slitna ytor, spisar av låg kvalitet eller enkla kaffebryggare. En återkommande punkt är avsaknaden av luftkonditionering i rummen, vilket vissa gäster tyckte var obekvämt, särskilt under varmare perioder, även om andra noterade att det inte var ett problem med tanke på det nordliga klimatet. Gästerna bör också vara medvetna om att vattenkokare och minibarer eller kylskåp inte är standard och kan behöva hyras, och vissa rapporterade problem med funktionaliteten hos hyrda apparater. TV-apparaterna i rummen kritiserades ibland för att vara föråldrade, ha ett begränsat antal engelska kanaler eller inte vara smart-TV:ar. Gästerna uppskattar dock den rikliga förvaringen, hängarna, uttagen och tillhandahållandet av en ordentlig hårtork.

Renlighet och rumskomfort
Renligheten i rummen och de gemensamma utrymmena lovordas konsekvent av gästerna, och många beskriver lägenheterna som fläckfria och oklanderligt underhållna, med service sex dagar i veckan. Gästerna lyfter ofta fram de rymliga rummen och lägenheterna, som erbjuder gott om vardagsrum och komfort. Sängarna anses i allmänhet vara mycket bekväma, vilket garanterar en vilsam vistelse. Vissa gäster noterade dock att vissa lägenheter skulle kunna dra nytta av en renovering, och hänvisade till mindre slitage som problem med avlopp i tvättställ, en fuktig lukt i vissa badrum eller trasiga golvlister. Medan hotellet i allmänhet anses vara tyst, upplevde vissa gäster ljudnivåer från grannlägenheter, särskilt tidiga morgonduschar eller högljudda hostningar. Trots dessa mindre punkter är det övergripande intrycket av rumskomfort och underhåll mycket positivt, och gästerna uppskattar den generösa storleken och det dagliga underhållet.

Mat och matkvalitet
Frukosten får utbredd beröm och beskrivs konsekvent som utmärkt, utsökt, varierad och riklig, och erbjuder ett brett urval av både kontinentala och tillagade rätter, inklusive färsk frukt och olika typer av bröd. De flesta gäster tyckte att frukostbuffén var en höjdpunkt under deras vistelse. Vissa noterade dock att frukostalternativen kan vara mer inriktade på tyska smaker, med fokus på kallskuret, och några nämnde en kvarvarande lukt av friterad mat i frukostrummet, även om uteservering finns tillgänglig. Åsikterna om middagsalternativen är blandade. Medan huvudrestaurangen, som ofta används för gäster med halvpension, beskrevs av vissa som en besvikelse, medioker eller med en budgetkänsla med mycket snabb service, anses den mindre à la carte-restaurangen i allmänhet erbjuda mycket bättre matkvalitet och en mer avkopplande matupplevelse. Sammantaget, medan frukosten är en stark punkt, varierar åsikterna om middagen, med à la carte-alternativet som föredras.

Läge och tillgänglighet
Hotellet har ett mycket berömt lugnt läge, undangömt från det livliga centrumet men ändå med bekväm tillgång till viktiga attraktioner. Gästerna uppskattar närheten till Taoro Park, den botaniska trädgården och Lago Martianez, alla inom bekvämt gångavstånd. Centrum av Puerto de la Cruz ligger vanligtvis 5-10 minuters promenad nedför, även om återresan noteras som brant, vilket gör taxibilar till ett populärt och billigt alternativ. Även om hotellet inte har någon parkering på plats, brukar gästerna hitta gatuparkering i närheten, även om det kan vara svårt att hitta en plats på kvällarna på grund av det kuperade området. Ett säkert garage finns också tillgängligt mot en daglig avgift. Läget är idealiskt för dem som söker lugn och ro samtidigt som de har tillgång till stadens bekvämligheter och erbjuder enkel tillgång till motorvägen för att utforska ön.

Personal och service
Personalen får konsekvent lysande recensioner för sin exceptionella vänlighet, hjälpsamhet och uppmärksamma service. Gästerna lyfter ofta fram deras professionalism och villighet att göra det lilla extra, vilket får besökarna att känna sig välkomna och som hemma. Städpersonalen beröms för sin diskreta och effektiva dagliga service, vilket säkerställer att rummen är fläckfria. Vissa gäster rapporterade dock en förvirrande inchecknings- och utcheckningsprocess, och noterade att huvudreceptionen för sviterna har begränsade öppettider på morgonen, vilket kräver att gästerna går till en separat hotellbyggnad för hjälp utanför dessa tider. Det fanns också isolerade rapporter om initiala svårigheter med nyckelhämtning eller rumstillträde, vilket krävde ytterligare resor till huvudhotellet. Trots dessa mindre logistiska punkter är den överväldigande känslan att personalens engagemang för att tillhandahålla utmärkt och tillmötesgående service avsevärt förbättrar den totala gästupplevelsen.

Ytterligare information
Gästerna bör vara medvetna om att hotellet och lägenheterna är märkbart tyskfokuserade, vilket återspeglas i aspekter som TV-kanaler och ibland tidpunkten för måltider och poolens stängningstider, där poolen ofta stänger så tidigt som 19:00. Anläggningen upprätthåller en hög säkerhetsnivå, med CCTV och nyckelkortstillträde för grindar och hissar, vilket garanterar en säker miljö. Det är en familjeägd anläggning, och gästerna uppskattar ägarnas synliga och praktiska tillvägagångssätt. Ett praktiskt tips för gästerna är att vattenkokare och kylskåp inte är standard i rummen och kräver en hyresavgift, och vissa gäster upplevde problem med funktionaliteten hos dessa hyrda apparater. Även om det i allmänhet är lugnt, fanns det en isolerad händelse av ett högljutt evenemang som hölls på området som fortsatte sent in på natten, vilket vissa gäster tyckte var störande.