trivagos sekretessmeddelande

Det här sekretessmeddelandet gäller för alla webbsidor som hanteras av trivago N.V och dess dotterbolag (till exempel hotellsöksidor, trivago Magazine, sidorna om trivago som företag, Business Studio, Hotel Manager osv.), trivagos app och trivagos nyhetsbrev (sammantaget ”Tjänster”).

I det här sekretessmeddelandet hittar du information om hur vi behandlar personuppgifter när våra Tjänster används. Personuppgifter är uppgifter som kan användas för att identifiera dig. Det är mycket viktigt för oss att skydda dina personuppgifter. Om du har några frågor eller vill ha mer information om sekretess hos trivago kontaktar du info@trivago.com med ”Privacy Query” i ämnesraden.

Kontinuerlig teknisk utveckling, ändringar i våra tjänster, lagändringar eller andra orsaker kan kräva att vi ändrar vårt sekretessmeddelande. Vi kommer regelbundet att ändra detta sekretessmeddelande och vi ber dig att hålla dig informerad om dess innehåll.

1. Part som ansvarar för behandling av personuppgifter

Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter vi behandlar är trivago N.V., Kesselstrasse 5-7, 40221 Düsseldorf, Tyskland, telefon: +49-211-3876840000, e-post: info@trivago.com.

2. Dataskyddsombudets kontaktuppgifter

Du kan nå vårt dataskyddsombud på info@trivago.com med ”Privacy Query” i ämnesraden.

3. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter med avseende på dina personuppgifter:

3.1 Allmänna rättigheter

Du har rätt till information, tillgång, korrigering, radering, begränsning av behandling, invändning mot behandling och dataportabilitet. Om behandlingen baseras på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla det.

3.2 Rätt att invända mot behandling av personuppgifter som är baserad på berättigade intressen

Artikel 21.1 i EU:s allmänna dataskyddsförordning (EU) 2016/679 (”GDPR”) ger dig rätt att när som helst invända, av orsaker som beror på din särskilda situation, mot behandling av personuppgifter som rör dig, när dina uppgifter behandlas i enlighet med Artikel 6.1 e) eller f), i GDPR. Detta gäller även för profilering. Om du invänder kommer vi inte längre att behandla dina personuppgifter om vi inte kan fastställa övertygande och berättigade grunder för behandling som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter eller om behandlingen hjälper till att verkställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

3.3 Rätt att göra invändningar mot direkt marknadsföring

Om vi behandlar dina personuppgifter för ändamålet direkt marknadsföring, ger Artikel 21.2 i GDPR dig rätt att när som helst invända mot behandling av dina personuppgifter för direkt marknadsföring. Detta gäller även för profilering, i den mån det har samband med direkt marknadsföring.

Om du invänder mot behandling för ändamålet direkt marknadsföring kommer vi inte längre att behandla dina personuppgifter för detta ändamål.

3.4 Rätt att framföra klagomål till en tillsynsmyndighet

Du har också rätt att framföra klagomål till en relevant tillsynsmyndighet för dataskydd angående vår behandling av dina personuppgifter.

4. Behandling av personuppgifter vid användning av Tjänsterna

Vi behandlar dina personuppgifter med användning av berättigade intressen som rättslig grund, utom under särskilda omständigheter där du ger samtycke, där behandlingen är nödvändig för ett kontrakt som du har med oss eller när du har bett oss att vidta specifika åtgärder före ingåendet av ett kontrakt. Vi tillämpar lämpliga skyddsåtgärder för att skydda din sekretess och vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

Hjälpa dig att hitta ditt ideala hotell.
Ge dig anpassade och relevantare hotellsökresultat.
Tillhandahålla, skydda, underhålla och förbättra våra Tjänster för våra användare.
Utveckla nya produkter och funktioner relaterade till hotellsökning och resor.
Förstå hur användarna använder våra Tjänster så att vi kan förbättra resultatet och tillhandahålla bättre tjänster till våra användare.
Direktmarknadsföring till användare av våra tjänster om våra Tjänster eller relaterade tjänster.
Reklam som tillhandahålls av oss och tredje parter i samband med våra Tjänster och på tredje parts webbsidor.
Användarforskning som förbättrar användarnas upplevelse av och förbättrar våra Tjänster.
Hjälpa dig att göra hotellbokningar.
Följa lagstadgade skyldigheter, förhindra bedrägeri och lösa tvister.
Bistå brottsbekämpande myndigheter som undersöker och löser brott.

När du använder våra Tjänster behandlar vi dessa typer av personuppgifter:

Personligt identifierande uppgifter, t.ex. ditt namn och dina adresser, telefonnummer eller e-postadresser.
Personliga uppgifter, som ålder, kön och födelsedatum.
Elektroniska identifieringsuppgifter, t.ex. IP-adresser, cookies, anslutningstillfällen, enhets-ID, mobilannonsidentifierare, datum och tid för förfrågan, tid, begärt innehåll, (konkret sida), åtkomststatus/HTTP-statuskod, mängd överförda data, webbsida som mottar begäran, webbläsarprogram och version, operativsystem samt dess gränssnitt och språk.
Uppgifter som din webbläsare eller enhet gör tillgängliga.
Elektroniska lokaliseringsuppgifter, som GPS- och platsdata.
Finansiell identifieringsinformation, som kredit- eller betalkortsnummer.
Uppgifter om din interaktion med våra Tjänster, inklusive informationen som du matar in när du gör en sökning med hjälp av våra Tjänster.
Uppgifter om bokningar av boenden som du gör, till exempel hotell, datum och pris.
Säkerhetsuppgifter, till exempel lösenord relaterade till våra Tjänster.
När du använder våra Tjänster och klickar på en länk till ett boendeerbjudande som annonseras på våra Tjänster, kan den online-bokningssida som har detta erbjudande skicka oss personuppgifter om eventuell efterföljande bokning eller reservation som du gör på online-bokningssidan.

När du använder våra Tjänster kan vi dela dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

Våra helägda dotterbolag.
Tredjepartsleverantörer som tillhandahåller databehandlingstjänster till oss, såsom: värdtjänst- och lagringsleverantörer, kundtjänstleverantörer, kommunikationsleverantörer, säkerhets- och bedrägeribekämpningsleverantörer, kreditkorts- och betalningsleverantörer, analys-, reklam- och marknadsföringsleverantörer. Dessa leverantörer har avtalsenliga skyldigheter att inte dela dina personuppgifter med någon annan och att inte använda dina uppgifter för något annat syfte.
Tredjepartstjänsteleverantörer som tillhandahåller tjänster till oss som är oberoende personuppgiftsansvariga, såsom säkerhets- och bedrägeribekämpningstjänster samt reklam- och marknadsföringsleverantörer.
Affärspartner eller närstående bolag som vi kan erbjuda produkter eller tjänster tillsammans med. Dessa kommer att vara tjänster som erbjuds via våra Tjänster i samarbete med andra tredje parter.
Tredjepartsreseleverantörer som hotell, flygbolag, biluthyrning, försäkring, fastighetsägare, reseguider eller aktivitetsleverantörer.
Brottsbekämpande myndigheter. För att förebygga, upptäcka och lagföra olagliga aktiviteter, hot mot statlig eller allmän säkerhet och för att förhindra hot mot människors liv.
Som en del av en företagstransaktion, såsom en fusion, avyttring, konsolidering eller tillgångsförsäljning.

5. Kontakt via e-post eller kontaktformulär

När du kontaktar oss via e-post eller ett kontaktformulär lagrar vi de uppgifter du tillhandahåller (din e-postadress samt eventuellt ditt namn och telefonnummer) så att vi kan besvara dina frågor. I den mån vi använder vårt kontaktformulär för att begära inmatningar som inte är nödvändiga för att kontakta dig har vi alltid markerat dessa som valfria. Denna information tjänar till att bestyrka din förfrågan och förbättra hanteringen av den. Ditt meddelande kan vara relaterat till flera olika saker du gjort på trivagos webbsida. De uppgifter vi samlar in kommer endast att användas i syfte att hjälpa dig med din bokning och för att vi bättre ska förstå dina kommentarer. Förmedlandet av denna information görs uttryckligen på frivillig basis och med ditt samtycke, enligt Artikel 6.1 a) i GDPR. I den mån detta gäller information om kommunikationskanaler (t.ex. din e-postadress eller ditt telefonnummer) samtycker du också till att vi kan kontakta dig via kommunikationskanalerna i fråga för att svara på din förfrågan. Du kan naturligtvis återkalla detta samtycke när som helst med framtida verkan.

Vi tar bort de uppgifter som uppstår i detta sammanhang om lagring inte längre krävs, eller begränsar behandlingen om det finns lagstadgade arkiveringskrav.

6. Nyhetsbrev

6.1 Allmän information

Med ditt samtycke enligt Artikel 6.1 a) i GDPR kan du prenumerera på vårt nyhetsbrev som informerar dig om erbjudanden på våra Tjänster och från tredje parter. För att anmäla dig till vårt nyhetsbrev använder vi metoden ”dubbel anmälan”. Det innebär att vi efter att du har anmält dig skickar ett e-postmeddelande till den angivna e-postadressen där vi ber dig bekräfta att du vill ha nyhetsbrevet. Om du inte bekräftar din anmälan inom 24 timmar kommer din information att låsas och automatiskt raderas efter en månad.

Dessutom sparar vi IP-adresserna du använde och tidpunkterna för anmälan och bekräftelsen. Syftet med förfarandet är att verifiera din anmälan och vid behov informera dig om eventuellt missbruk av dina personuppgifter.

Det enda som krävs för att skicka nyhetsbrevet är din e-postadress. Att tillhandahålla ytterligare uppgifter är frivilligt och kommer att användas för att vända sig till dig personligen. Efter din bekräftelse sparar vi din e-postadress för att skicka nyhetsbrev till dig. Den rättsliga grunden är Artikel 6.1 a) i GDPR.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till att ta emot nyhetsbrevet genom att klicka på länken i varje e-postmeddelande med nyhetsbrevet eller genom att kontakta vårt dataskyddsombud.

6.2 Spårning med nyhetsbrev

Vi använder webbsignaler, spårningspixlar och annan teknik för att spåra och analysera dina interaktioner med nyhetsbrevet. Dessa uppgifter tilldelas din e-postadress och ett pseudonymiserat ID. Vi använder dessa uppgifter för att skapa en användarprofil för att anpassa nyhetsbrevet åt dig. Din användarprofil kommer att baseras på de interaktioner du har med nyhetsbrevet, våra Tjänster samt webbsidor och appar från tredje part.

Du kan invända mot detta när som helst genom att använda länken för att avsluta prenumeration som tillhandahålls i varje e-postmeddelande eller genom att kontakta vårt dataskyddsombud.

Spårning med nyhetsbrev är inte möjlig om du har inaktiverat bildvisning som standard i ditt e-postprogram. I så fall kommer nyhetsbrevet inte att visas fullständigt och du kommer inte att kunna använda alla funktioner. Om du visar bilder manuellt kommer spårning att ske.

7. Särskilda funktioner hos Tjänsterna

7.1 trivago-användarkonto

Du kan skapa ett trivago-användarkonto. Om du skapar ett trivago-användarkonto får du personlig, lösenordsskyddad åtkomst och kan se och hantera de uppgifter som du har lagrat på ditt konto. Det är frivilligt att skapa ett trivago-användarkonto, men det kan behövas för att fullt ut kunna använda funktionerna hos vissa av våra Tjänster.

Om du skapar ett trivago-användarkonto skickar vi dig vårt nyhetsbrev och annan direkt marknadsföring. Du kan när som helst avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet eller ta bort ditt trivago-användarkonto.

Du kan hantera, ändra och radera all information på ditt trivago-användarkonto. Den rättsliga grunden för denna behandling är Artikel 6.1 a), b) och f) i GDPR.

7.2 Business Studio och Hotel Manager

Om du använder Business Studio eller Hotel Manager får du ett personligt lösenordsskyddat konto och du kan se och hantera uppgifterna som finns lagrade på det kontot. Hotellmanagers som har ett trivago Business Studio-/Hotel Manager-konto kan kontaktas per telefon och informeras om nya eller ytterligare funktioner i verktyget. Den rättsliga grunden för denna behandling är Artikel 6.1 b) och f) i GDPR.

7.3 trivago Express Booking eller bokning med ett klick

När du använder trivago Express Booking eller funktionen för bokning med ett klick kan du välja att skapa ett trivago-användarkonto och lagra de personuppgifter du ger oss för att du ska kunna använda dessa personuppgifter vid ett senare tillfälle när du bokar andra hotell, så att bokningsprocessen blir enklare för dig. När du bestämmer dig för att boka ett hotell, skickar vi dina personuppgifter som krävs för bokningen till hotellet, så att hotellet kan behandla din bokning. Den rättsliga grunden för denna behandling är Artikel 6.1 b) i GDPR. Den rättsliga grunden för överföring av dina personuppgifter utanför EU är Artikel 49.1 b).

7.4 Externa länkar

Om våra Tjänster länkar dig till andra webbsidor eller appar omfattas inte dessa av detta Sekretessmeddelande. Du bör läsa igenom de sekretesspolicyer som finns på sådana andra webbsidor eller appar för att förstå deras rutiner för att samla in, använda och lämna ut personuppgifter.

8. Användning av insticksprogram för sociala medier

Den här webbsidan använder leverantörens insticksprogram för sociala medier.

Dessa insticksprogram samlar in uppgifter från dig och överför dem till respektive leverantörs server. Vi har vidtagit tekniska åtgärder för att skydda din sekretess, vilka garanterar att dina uppgifter inte kan samlas in av leverantörerna av respektive insticksprogram utan ditt samtycke. Insticksprogrammen kommer inledningsvis att vara avstängda när du besöker en webbsida som är ansluten till dem. Insticksprogrammen kommer inte att aktiveras förrän du klickar på respektive symbol, och genom att göra det ger du ditt samtycke till att dina uppgifter överförs till respektive leverantör. Den rättsliga grunden för användning av insticksprogram är Artikel 6.1 a) i GDPR.

När de är aktiverade samlar insticksprogrammen också in personligt identifierbar information, till exempel din IP-adress, och skickar den till respektive sociala insticksprograms nätverk. Aktiverade sociala insticksprogram använder också en cookie med en unik identifierare när du besöker respektive webbsida. Detta gör att det sociala insticksprogrammets nätverk kan generera profiler för ditt användarbeteende. Detta sker även om du inte är medlem i det sociala insticksprogrammets nätverk. Om du är medlem i leverantörens sociala insticksprograms nätverk och du är inloggad på webbsidan under ditt besök, kan dina data samt information om ditt besök på webbsidan kopplas till din profil på det sociala insticksprogrammets nätverk. Vi har inget inflytande över den exakta omfattningen i vilken dina uppgifter behandlas av det sociala insticksprogrammets nätverk. Mer information om omfattningen, typen och ändamålet med databehandlingen och om rättigheterna och inställningsalternativen för att skydda din sekretess finns i sekretesspolicyerna för respektive leverantör av sociala nätverk. Dessa finns på följande adresser:

- Facebook Inc., 1601 S California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA.
- Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA.
- Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA.
- Instagram, Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
- XING SE, Dammtorstrasse 30, 20354 Hamburg, Tyskland.
- YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA.
- LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA.

9. Facebook Connect

Vi erbjuder dig möjligheten att registrera dig och logga in via ditt Facebook-konto. Om du registrerar dig via Facebook kommer Facebook att be dig om tillstånd att lämna ut vissa uppgifter från ditt Facebook-konto till oss. Dessa kan inkludera ditt förnamn, ditt efternamn och din e-postadress, så att din identitet och ditt kön kan verifieras, samt allmän plats, en länk till din Facebook-profil, din tidszon, ditt födelsedatum, din profilbild, din ”Gilla”-information och din vänlista.

Dessa uppgifter samlas in av Facebook och skickas till oss. Du kan kontrollera informationen som skickas från Facebook via sekretessinställningarna för ditt Facebook-konto.

Dessa uppgifter kommer att användas för att skapa, tillhandahålla och anpassa ditt konto. Den rättsliga grunden är Artikel 6.1 a), b) och f) i GDPR.

Om du registrerar dig hos oss via Facebook kommer ditt konto automatiskt att kopplas till ditt Facebook-konto, och information om dina aktiviteter på vår webbsida kommer, om tillämpligt, att delas på Facebook och publiceras på din tidslinje och i ditt nyhetsflöde.

10. Användning av cookies

Cookies lagras på din enhet under användningen av vår webbsida. Cookies är små textfiler som lagras på hårddisken som är tilldelad till webbläsaren du använder, och genom dessa samlar webbsidan som har placerat cookien in viss information. De gör webbsidan generellt mer användarvänlig och effektivare. Vi använder också cookies för att kunna identifiera dig vid senare besök.

Denna webbsida använder följande typer av cookies, vars omfattning och funktion förklaras nedan:

10.1 Tillfälliga cookies

Dessa cookies raderas automatiskt när du stänger din webbläsare. Detta inkluderar i synnerhet sessionscookies. Dessa sparar ett ”sessions-ID” med vilket olika förfrågningar från din webbläsare kan tilldelas till den gemensamma sessionen. Detta gör det möjligt att känna igen din enhet när du återvänder till vår webbsida. Sessionscookies raderas när du loggar ut eller stänger din webbläsare.

10.2 Beständiga cookies

Dessa cookies tas bort automatiskt efter en viss tid, vilken kan variera beroende på cookien. Du kan när som helst radera cookies i din webbläsares säkerhetsinställningar.

10.3 Flashcookies

Flashcookies som används samlas inte in via din webbläsare, utan genom ditt Flash-insticksprogram. Dessutom använder vi HTML5-lagringsobjekt som lagras på din enhet. Dessa objekt sparar nödvändiga uppgifter oberoende av vilken webbläsare du använder och har inget automatiskt utgångsdatum. Om du inte vill att flashcookies ska behandlas, måste du installera ett lämpligt tillägg, till exempel ”Privacy Badger” för Mozilla Firefox (https://www.eff.org/privacybadger) eller Adobe Flash Killer Cookie för Google Chrome. Du kan förhindra användning av HTML5-lagringsobjekt genom att ställa in din webbläsare i privat läge. Vi rekommenderar också att du regelbundet raderar dina cookies och din webbläsarhistorik manuellt.

10.4 Förhindra cookies

Du kan konfigurera dina webbläsar- och appinställningar som du vill, och till exempel neka att acceptera cookies från tredje part eller alla cookies. Observera att du i så fall kanske inte kan använda alla funktioner på webbsidan.

10.5 Lagringstid

Hur länge cookies lagras kan variera och du kan se lagringstiden i din webbläsare.

11. Analyser

Vi använder olika tjänster för att analysera användarinteraktioner med våra Tjänster såsom hur många användare som besöker våra Tjänster, vilken information som begärs mest och hur användare interagerar med våra Tjänster. De uppgifter som vi samlar in inkluderar referenswebbsidor, vilka undersidor på våra Tjänster som öppnas samt hur ofta och hur länge en sida visas. Detta hjälper oss att förbättra användarnas upplevelse av och att förbättra våra Tjänster. Pseudonymiserade uppgifter används. Den rättsliga grunden för detta är Artikel 6.1 f) i GDPR.

11.1 Google Analytics

Den här webbsidan använder Google Analytics, en webbanalystjänst från Google Inc. Den här användningen omfattar driftläget Universal Analytics. Det gör det möjligt att tilldela uppgifter, sessioner och interaktioner över flera enheter till ett pseudonymt användar-ID och därmed analysera en användares aktivitet över flera olika enheter.

Google Analytics använder cookies som gör det möjligt att analysera din användning av webbsidan. Information som genereras av cookies via din användning av denna webbsida överförs vanligtvis till en Google-server i USA och lagras där. Om IP-anonymisering har aktiverats på den här webbsidan kommer dock din IP-adress att trunkeras i förväg inom Europeiska unionens medlemsstater eller andra avtalsslutande stater som är parter i avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Endast i undantagsfall kommer den fullständiga IP-adressen att överföras till en Google-server i USA och trunkeras där. IP-adressen som överförs från din webbläsare i samband med Google Analytics kommer inte att kombineras med andra Google-data. Google kommer att använda denna information på den här webbsidans operatörs uppdrag för att utvärdera din användning av webbsidan, så att rapporter om webbsideaktivitet kan sammanställas och andra tjänster som är kopplade till webbsidan och internetanvändning kan utföras för webbsidans operatör. Vårt legitima intresse för databehandling är också för dessa ändamål. Den rättsliga grunden för användning av Google Analytics är Artikel 6.1 f) i GDPR. Uppgifter som skickas av oss och är kopplade till cookies, användarinformation (t.ex. användar-ID) och kampanj-ID:n raderas 14 månader efter den senaste användningen av våra tjänster. Uppgifter vars lagringstid har löpt ut raderas automatiskt en gång i månaden. Mer information om användarvillkoren och dataskydd finns här.

Du kan förhindra att cookies lagras via den relevanta inställningen i din webbläsare. Observera dock att om du gör det så kanske inte alla funktioner på webbsidan kan användas i sin fulla omfattning. Du kan också förhindra att uppgifter som genereras av cookien och som är relaterade till din användning av webbsidan (inklusive din IP-adress) samlas in och behandlas av Google genom att hämta och installera den här programvaran. Cookies för avanmälan hindrar framtida insamling av dina uppgifter när du besöker denna webbsida. För att förhindra Universal Analytics-insamling på olika enheter måste du utföra avanmälan på alla system som används. Placera cookien genom att klicka här: Avaktivera Google Analytics.

11.2 Hotjar

Uppgifter samlas in och lagras för optimeringsändamål på denna tjänst med hjälp av teknik från Hotjar Ltd. Dessa uppgifter kan användas för att generera användningsprofiler under en pseudonym. Cookies kan användas för detta ändamål. Uppgifter som samlas in med Hotjar-teknologin används inte för att personligen identifiera besökare på den här webbsidan och kommer inte att kombineras med personligt identifierbar information om pseudonymens bärare utan uttryckligt samtycke från den enskilda personen. Du kan välja bort Hotjar här.

11.3 Feedback

Vi strävar efter att hela tiden förbättra våra tjänster. För detta ändamål använder vi ”Usabilla” från Usabilla B.V., Amsterdam, Nederländerna för användarundersökningar. Denna tjänst använder en cookie som upprättar en direktanslutning till Usabilla-servern för att överföra och behandla viss användarinformation. Vi behandlar endast din information i anonymiserad form. Mer information finns i Usabillas sekretesspolicy på https://usabilla.com/privacy/.

12. Reklam

Våra reklampartner och vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla personlig och icke-personlig reklam i samband med våra Tjänster, sociala medietjänster och på webbsidor från tredje part för våra produkter och produkter från tredje part. Vi använder cookies, annan teknik, online-reklamutbyten samt reklamnätverk för att göra detta. När du samtycker till användning av reklam- och marknadsföringscookies, delar vi information om dina interaktioner med våra Tjänster med våra reklampartner, så att de kan använda detta för att tillhandahålla personlig reklam. Om du inte samtycker till användning av reklam- och marknadsföringscookies kan du fortfarande visas reklam från tredje parter när du använder våra Tjänster, men denna reklam kommer inte att vara personlig.

Några av våra reklampartner erbjuder alternativ för avanmälan (vilka beskrivs nedan), där du kan välja bort att låta dem använda dina uppgifter för reklamändamål. Du kan också välja bort reklam genom att använda dessa länkar:

Alternativt kan du förhindra att cookies placeras i inställningarna för din webbläsare och dina appar, eller genom att inte godkänna användningen av marknadsförings- och annonscookies.

Vi arbetar med följande reklampartner (länkarna tar dig till ytterligare information om dem, deras sekretesspolicyer och lösningar för avanmälan): Adara, AppNexus, Criteo, Google Ad Manager, Google DoubleClick, Intent Media, OpenX, RTB House, Sojern, TradeTracker.

12.1 Google AdWords och konverteringsspårning

Vi placerar Google AdWords-visningsannonser och använder Google-konverteringsspårning i syfte att tillhandahålla anpassade onlineannonser baserade på intresse och plats.

Annonser visas baserat på sökförfrågningar på webbsidor i Googles annonsnätverk.

När en användare klickar på en annons placerar Google en cookie på användarens enhet. Mer information om cookieteknologin som används finns i Googles meddelanden om webbsidestatistik och i deras datasekretesspolicy.

Med hjälp av denna teknik får Google och vi som kund information om att en användare har klickat på en annons och omdirigerats till våra webbsidor. Informationen som förvärvas på detta sätt används enbart för statistisk analys relaterad till annonsoptimering. Vi får inte någon information som gör det möjligt för oss att personligen identifiera besökare. Den statistik som vi tillhandahålls av Google inkluderar det totala antalet användare som har klickat på en av våra annonser och, i förekommande fall, om de omdirigerades till en sida på vår webbsida som har en konverteringstagg. Den här statistiken gör det möjligt för oss att spåra vilka sökord som oftast leder till att våra annonser får klick och vilka annonser som leder till att användaren kontaktar oss via kontaktformuläret.

Om du inte vill att detta ska ske kan du förhindra lagringen av de cookies som behövs för den här teknologin, t.ex. genom att använda inställningarna i din webbläsare eller app. Om du skulle göra det kommer ditt besök inte att räknas med i användarstatistiken.

Du har också möjlighet att välja typerna av Google-annonser eller inaktivera intressebaserade annonser på Google via annonsinställningar. Alternativt kan du inaktivera användning av cookies från tredje part genom att använda Network Advertising Initiatives verktyg för avanmälan.

12.2 Google dynamisk remarketing

Vi använder Google AdWords dynamiska remarketing på vår webbsida. Med denna teknologi kan vi placera automatiskt genererade annonser riktade mot särskilda målgrupper efter att du har besökt vår webbsida. Annonserna är inriktade på produkter och tjänster som du klickade på under ditt senaste besök på vår webbsida.

Google använder cookies för att generera intressebaserade annonser. Under denna process lagrar Google vanligtvis information såsom din webbegäran, IP-adress, webbläsartyp, webbläsarspråk samt datum och tid för din begäran. Denna information tjänar endast till att mappa webbläsaren till en viss enhet. Informationen kan inte användas för att identifiera individer.

Om du inte vill få användarbaserad annonsering från Google kan du inaktivera placeringen av annonser med hjälp av Googles annonsinställningar.

Mer information om hur Google-cookies används finns i Googles sekretesspolicy.

12.3 Facebook-koncernens Custom Audiences

Produkten Facebook Custom Audiences (Facebook Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA, 94304, USA) för Facebook och Instagram används också som en del av användningsbaserad online-annonsering. En irreversibel och icke-personligt identifierbar kontrollsumma (hash-summa) genereras huvudsakligen av dina användningsuppgifter och kan överföras till Facebook för analys och marknadsföringsändamål. En Facebook-cookie placeras under denna process. Därefter samlas information om dina aktiviteter på webbsidan in (som surfbeteende, besökta sidor etc.). Din IP-adress lagras och används för geografisk modulering.

Mer information om ändamålet och omfattningen av uppgiftsinsamlingen, vidare behandling och användning av uppgifter samt integritetsinställningar hittar du i sekretesspolicyn för Facebook och Instagram.

13. Överföring av personuppgifter

När vi använder tjänsteleverantörer som behandlar personuppgifter utanför EU/EES använder vi lämpliga skyddsåtgärder, såsom standarddataskyddsklausuler som antagits av EU eller ett EU-beslut om tillräcklighet för att överföra och behandla dina personuppgifter utanför EU.

14. Dataskydd

Vi har vidtagit omfattande tekniska och operativa säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter från att oavsiktligt eller avsiktligt manipuleras, förloras, förstöras eller nås av obehöriga personer. Våra säkerhetsåtgärder ses över regelbundet och uppdateras i takt med tekniska framsteg.

15. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter så länge de behövs för att du ska kunna använda Tjänsterna, för att tillhandahålla Tjänsterna till dig och för att följa lagar. Om vi avser att använda dina personuppgifter för analytiska statistiska ändamål över längre perioder kommer vi att anonymisera och/eller aggregera dina uppgifter.

16. Spåra inte-signaler och liknande mekanismer

Vi agerar inte som svar på dessa signaler eftersom det inte finns någon fastställd standard.

Senast uppdaterad i september 2020